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一顆F2鍵脫落 5000元!! 求其他解 ASUS ZenBook Pro 15 UX580GE

菜叫菜逼巴 wrote:
究竟是人損討拍 還是先天故障 讓我們繼續看下去(恕刪)


筆電鍵盤按到壞掉(人為)有很常見嗎??
個人認知,非常少見....
asdqweqa wrote:
今年三月PChome(恕刪)

用兩個月鍵盤就壞了
還不出保固?
用3秒膠黏就好了吧, 3秒膠1瓶大約20元, 不必花5000元跑皇家出任務!
菜叫菜逼巴 wrote:
究竟是人損討拍 還是...(恕刪)


如果是人為損壞 我就會直接使用完美保固 才一千上下就可以解決的問題 我想我都買到快八萬的筆電 不至於這一點錢花不下去

但身為一個消費者 我花更高的價位選擇較高級的筆電
不就是希望能有更好的品質 更好的體驗嗎
一個兩個月的新品竟然那麼容易損壞 還是一定會最常使用的鍵盤 更高的價位換得這樣的品質
還主張人為破壞 難道你身為一個那高階筆電的使用者會因為知道自己的筆電很貴就特別暴力嗎?
我想應該會特別呵護吧

不管最後是保固維修 還是自費處理 我都會修理
但我真正在意的應一個感覺 在意的是整體的的消費體驗
因為一個瑕疵我要等他維修就先影響到我的工作
再者
更換鍵盤需要整個筆電拆起來 畢竟鍵盤是最內側的東西
那其中有沒有動到其他零組件的風險
中間會不會因此跑第二次 第三次售後?
整體影響的是一個消費者消費體驗 而我只是想單純分享這一次的經驗
asdqweqa wrote:
今年三月PChome...(恕刪)

5000也太扯,就算判人為不是有啥完美保固?
asdqweqa wrote:
不管最後是保固維修 還是自費處理 我都會修理...

不要找皇家!
找外面的修,
網拍有賣華碩筆電全新的鍵盤,
搜尋一下有無相關型號的鍵盤,
然後順便詢問店家更換安裝的工錢。
筆電鍵盤原廠維修都是換整組鍵盤沒人在維修的,保固內先送原廠處理看看(掉鍵帽多數是人為,按鍵沒反應一定是出保固換鍵盤)

其實就算蘋果macbook pro 16超貴筆電也是會發生需要維修的情況......保固內人為一樣收錢。
asdqweqa 您好

還請您私訊提供給小編產品序號及維修單號或是之前是詢問哪間皇家?小編會再確認之後,跟進處理,謝謝您~

ASUS客服小編


asdqweqa wrote:
今年三月PChome(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
walile wrote:
剪刀腳結構沒壞的話,(恕刪)

威士忌胖 wrote:
沒辦法補一個鍵帽就好(恕刪)


補一個細節圖 我不知道這樣子是不是要整個換掉




我想主要是框起來的地方斷了一根 不知道是不是換一個鍵帽就可以了
asdqweqa 您好

小編已私訊您囉~還請您查收,另,經小編確認後,皇家現場人員當時回覆為大約4、5千元,但實際報價依工程師檢測為主。
這邊與您說明,當時回覆大約4、5千元是因為擔心拆開會有其他需更換的零件,以上,謝謝您~

ASUS客服小編



asdqweqa wrote:
今年三月PChome(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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