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G14 問題總匯(有買的人都進來吧)

howwang wrote:
我還沒拿到我訂購的G14...(恕刪)


剛稍微閱讀了一下,能想到要這樣處理也很不簡單,
其他人如果有遇到問題,可以仿造他的方法來試試看。

這問題如果是間歇性不易複製的話,可能會花比較多時間釐清,
原廠大概也需要一點時間才能解決。
我兩個都有,我還有錄影存證 連接藍芽耳機點選暫停/撥放,瞬間當機出現問題黑屏,機子還在運作但是屏幕關閉,我自己最後嘗試刪掉WIFI和藍芽驅動程式,灌入新的現在這問題就消失了,但是我剛剛邊工作邊開網頁滑到一半黑屏就沒動作了,一定要強開才能再次使用,明天要拿去皇家檢測看看,報告做到一半真的會要人命,不知道還有沒有人有這些問題
Lance2278 wrote:
晚買享受穩定,希望還(恕刪)


gu502 我買了兩台一樣有問題,第一台第三天看YOUTUBE看到當機,第二台第7天轉接電視看影片當機發出逼逼 逼的聲音,老婆大罵一台五萬的電腦看電影看到當機,會不會太離譜立馬給我退貨= ="
隔天換了別牌,現再買了一台G14 還是一樣....有類似問題但是沒這麼慘....
五月九號購買,型號為GA401II,每天使用超過八小時,曾經遇到問題如下:

1.HDMI口輸出螢幕後,筆電無法調節亮度;但使用Type-c轉卻可以正常使用。(這個待官方更新,聽說有解)
2.某些牌子的螢幕Type-c無法正常輸出畫面,這很神奇,我嘗試大部分螢幕都可以,但家裡的ACER ET322QK卻怎麼樣都無法顯示,剛開始以為電腦有問題,後來發現並不是卻也查不出原因。(無解,還沒回報ASUS)
3.某次用Chrome看Netfile時藍屏死機,重開機後觸控板驅動程式「I2C HID裝置」故障,刪除驅動重新安裝後正常。(歸屬在意外,因為事發突然,而且之後改成全新EDGE後正常很多)
以上。

電腦環境如下,可能跟大家有所不同,因為我不太相信ASUS的驅動程式,除非專屬不然則避開去該晶片官方獲取最新驅動。
Windows 10 2004 20H1 版號19041.264
AMD 27.20.1002.34
NVIDIA 26.21.14.4587 (445.87)

我不後悔購買G14,本質上是個好機器,只希望驅動能更加完善,希望有購買此機型的網友們也能開心使用。
s87875692 wrote:
gu502 我買了兩(恕刪)



要不要檢查一下軟體還是驅動,系統哪裡沒更新,
還是你的電視拿其他筆電交叉測試一下,還是連接電視的線材等
一連換兩三台,相同問題,相同設定的話,搞不好是其他因素造成.
個人經驗是相信石頭的驅動比較好,AMD每次更新bug都一堆,從石頭放出來至少有驗過...

VanTernence wrote:
五月九號購買,型號為GA401II...(恕刪)
昨天送修了,皇家俱樂部的服務員說,如果是跟話說買的超過7天有這種異常其實還是可以幫你換新機,如果跟公司買的可以考慮去看看,因為我的地區去的那間,說目前只收過我這台有異常,還未收到其他機子有異常
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
s87875692 wrote:
昨天送修了,皇家俱樂(恕刪)

是阿 隔壁樓的也有購買七天內發現這個問題

皇家開單後就換機換完的機器就OK了
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