(已解決)我真心服了華碩的維修換機比烏龜還龜的調貨速度 (第3頁)

ts01518181

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樓主

2019-09-22 4:19

CaptainQQ wrote:
華碩新買一周可以要求...(恕刪)

現在就是要換新的拖了一個月，沒看內文?

roger ken

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22樓

2019-09-22 8:34

我就是很掙扎要不要繼續買ASUS,上禮拜用10年的G51J想整理給姪女用，拿去重灌OS。接待的一直跟我推薦別家過保維修中心！讓我不爽到極點現場開罵！還不是乖乖處理，東西又沒壞連看都懶的看就叫我去過保維修中心.........好樣的你！讓我一直掙扎要買rog gx701還是MSI GS75~
我還是皇家金卡，重灌OS沒收費！

datsuro

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23樓

2019-09-22 9:24

一週內怎麼會是跑皇家?
七天內當然是購買處退貨換新

Adely

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24樓

2019-09-22 11:23

ts01518181 wrote:
8/26開心地買了一...(恕刪)

好扯喔我只記得我上次去修鍵盤
msi隔天下午就修好了
工程師說檢測不出問題但怕拖累我時間說直接幫我換新的
本來一股子氣但是全消了

答達大師

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25樓

2019-09-22 12:26

roger ken wrote:
我就是很掙扎要不要繼...(恕刪)

其實他們可能也是好心
因為原廠的服務過保的價格可能比較高
可能是溝通的問題吧

roger ken

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26樓

2019-09-22 14:12

至少要跑流程，不要碰到過保產品就一副不是很願意收的樣子⋯⋯如果第一線的接待人員都這樣子，誰還會買他們家的產品。

答達大師

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27樓

2019-09-23 23:27

roger ken wrote:
至少要跑流程，不要碰...(恕刪)

筆電的第一線服務人員真的很辛苦的
他們的經驗相對是比較豐富的
可能態度上面沒有很好(應該不會比我家老大差)
但是我是真的覺得你可以體諒一下
原廠還原的系統可能很老舊加上處理速度等等問題
可能真的不是一個好的選擇

ts01518181

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樓主

2019-09-26 15:44

禮拜二終於拿到電腦了
仔細檢查一下外觀就抓到幾個傷痕
問工程師這有沒有辦法換，也不給一個確定時間還是多久時間會到，
一副要耗時間跟你耗的樣子，我也無所謂了，要出國沒時間跟你耗，我認了
然後一翻背面，那個製造日期跟我上一台一樣在八月，
那請問一下這一個月扣掉你們跑換機流程，我到底在等你們什麼鬼?
反正現在維修完工的簽名我也簽了，要不認外觀的帳我也認了
一台六萬多的東西，一下用沒幾天壞鍵盤，一下"新機"就一堆刮痕
這品質不覺得丟臉我也是笑笑
我出國會順便宣傳的，雖然本來在那個國家本來就賣不怎樣的樣子
以後再買A開頭的牌子我改名叫A狗!