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華碩品質&代理商&黃色小屋 到底誰的問題(詳情內頁)


SS95JACK wrote:
半個月前去黃色小屋買...(恕刪)


跟我發生的情況有些類似~

我是四年前買ROG筆電,買來後通電稍微確認一下配備資訊,就直接使用,因為前一台筆電鍵盤並無右側獨立數字鍵,所以一開始也沒去用到ROG的獨立數字鍵,就這麼巧,在買來的第8天,因為要KEY好幾筆數字,所以使用右側獨立數字鍵,才發現完來右側數字鍵區域的"ENTER"鍵是壞的,就這樣,我直接上網報修約時段,到光華的皇家處理。

華碩一開始跟我說可能要換鍵盤,要留機,後來又說工程師"用小工具"從按鍵縫隙去嘗試調整後,功能已正常,也順便幫我把左高右低的"空白鍵"調整好了。

當然,調整後鍵盤按鍵與本體上有點摩擦的小痕跡,但我不是很在意,畢竟比起留機,還要給拆,我寧可在鍵盤留下一點痕跡。

只是此後,我對於華碩筆電的印象,大都停留在"新品就有一顆按鍵是壞的",這樣的經驗了~當然,我想我是個案,我也相信良率不可能100%,所以我還是會推薦華碩的筆電給家人與朋友,不過推薦時,我也一併會把這個發生在我個人身上的小故事告知對方,讓對方自行去評斷~
我是負責大量採購的,
華碩的產品 已被我列入黑名單 兩次。
第二次是統購案,沒得選。

SS95JACK wrote:
主題:華碩的態度就是這樣?品管這麼差?
半個月前去黃色小屋買了華碩新筆電
結果現場拆封檢查馬上就發現背蓋少了1顆螺絲...
當下我就提出這台或許不是新機等相關的疑慮 請他們處理
連絡華碩後 華碩態度很強硬 不給換新的還說只是少螺絲再補給你 並不是電腦有問題
但是重點是我心中買這麼貴得筆電 我就是覺得很疙瘩
到現在拖了半個月了 一台5W多的電腦 品質就這樣? 林北還再等你那顆螺絲?
然後黃色小屋也說他們公司第一次遇到這種少螺絲的 也不能換別台或刷退
只能說我運氣真差
然後是有去查證這台ID 確定是沒有維修紀錄 應該是新機 但我心理還是很不爽...
想請問大家 是真的不能退麼? 還是有其他辦法呢?
感謝大家
順帶一提 我買的還是新款的= =
ROG Hero II
馬上就出包了

真的是螺絲鬆了!

「以卵擊石」的品質真不是蓋的!

你的脾氣怎麼那麼好
瑕疵品就買單了呢
前年買華碩小筆電
打開用就會待機死當
全國送修華碩二次
一樣都沒修好
後來脾氣也上來了
直接到皇家要求換一台
目前狀況都還ok
華碩在中國的生產線
良率真的要加強
奇文共賞: 黃色鬼屋買3C

都已經叫做鬼屋了,還有人不信邪,

我黃色鬼屋從不買單價超過1千的東西,

而且要非常急用且附近什麼店都沒有的時候才會進去,

例如出差飯店無線網路訊號超爛,臨時想接有線網路,但是附近只有黃色鬼屋,

如果有五金行我還寧可去五金行買網路線。
不太懂為什麼在黃色小屋買好以後發現問題
不是黃色小屋直接處理?
要也是黃色小屋自再去跟華碩喬吧?而且是當下就發生
聽起來很怪
SS95JACK wrote:
半個月前去黃色小屋買...(恕刪)
到黃色小屋, 要學會笑的很 "燦 爛",

不然會很容易讓心情 大 "坤".
平心而論,你跟小黃買的,窗口就是對小黃,怎麼會怪華碩呢
之前我也作過經銷,只能跟你說這種狀況問題大多在通路商
樓主說品管差,說真的商品出到了經銷通路手上,說的品管一點都不可信
展示機、分店調貨調來調去的,誰敢保證沒拆過
小黃要賣你機子怎麼可能大聲的跟你說是拆過展過用過的
樓主有沒有外箱照PO上來看看,看封箱膠帶就可以知道是不是新品了

標題的箭應該是要對向小黃,而非華碩

PS.期待您的外箱照
感謝大家的回覆

基本是狀況是這樣

購買當天是刷卡 於是等叫貨 通常這種比較貴得現場並無存貨

然後電腦來了 現場拆開 就發現有少螺絲 他們就決定去聯絡上游

看是否能換一台 (因為電腦是聯強出貨給小屋的 小屋是這樣說的)

目前狀況是 然後黃色小屋說他們也是第一次遇到少螺絲

再加上可能聯強覺得已經拆了箱子他們可能也不好賣 華碩也回應說少螺絲不承認瑕疵只承認疏失

所以目前不給換 甚至也不給刷退

最終我電腦都還沒拿到手 所以我想七天使用權利還在

但基本上我覺得我應該是有使用1950的權利...應該可以刷退吧!!!

畢竟本來就有瑕疵!!!

請各位在給個建議 感恩
到市場買蛋發現蛋殼有裂縫
攤商叫你先買單之後再去找生蛋的母雞處理
這是不是怪怪的啊

跟誰買就找誰處理嘍
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