第三代推出後我也購買了，在其公司網站zentalk論壇看到了一篇開箱文,文中提到了一則指北針App;作者圖文並茂的展示了錶能運作,於是我也下載了同款app，但是我的手錶並不能運作並且在手錶上出現了一個提示框告知我該錶無傳感器所以不能運作。
我將此狀況告知華碩後;華碩的態度真讓人心寒，除了一再的推拖是該文章作者的手錶跟我的型號並不一樣，我告知此專員華碩官網賣出的型號就只有一種喔～並不是因為型號的問題所以不能運作,於是他們告訴我會通知該作者修改文章內容,這是面對消費者問題的處理態度嗎？
後來我又發現了覆蓋錶面靜音也無法運作，華碩告知要用華碩手機才能有這個功能，問題是該公司並無在產品頁說明，買了有這問題似乎又是消費者的問題。
對於這些問題，華碩處理的相當明快，文章確實修改了，並且在產品頁都加入了警語;大意就是文章所說的內容僅供參考，以販售出的產品功能為主!
這是什麼樣的處理態度,說真的我不懂，至少我個人以後是不會購買該公司的產品了！
所以樓主碰到的情況，我不會意外!請自立自強!!!!
我公司買了一台HP筆電
半年前買的
到現在還躺在HP公司
一直修不好
來我們公司的天數一隻手數得出來
然後惠普又堅持不退錢
只會說再檢測看看
有的時候還是雙A買一買比較實際
以為國外的月亮圓
才發現人家也是錢堆出來的月亮
我六年前買的微星初代i3筆電到現在還能接小case修圖
但是公司的mac已經報銷兩三台了
linseagull wrote:
我兒子去年進入大學...(恕刪)
辛苦原PO了
小弟我從事筆電零組件的行業有10年了
就讓我來告訴你現在中低價筆電為什麼不能買吧
一台筆電的開發期，就半年而已
你沒聽錯，就是半年
品牌廠ID畫好外觀
交給系統廠RD去開發
系統廠RD又要跟各個零件廠討論
常常搞到最後從樣品T1(第一次試產)
到量產，只有三個月的時間
請問一下，這品質怎麼會好，根本就一堆爛貨
中間的眉角我就不多說了
講了各位聽了肯定生氣的
以前我還認為L牌T系列是唯一能信任的
可是這三年來，也列為拒絕購買的機型
如果真要買筆電
多花一點錢買H、D牌的高階商務機吧
商務機的開發期都還算久的
緑茶、麦茶、ウーロン茶、でもやっぱり〜あきちゃ
andy0406andy wrote:
華碩維修確實問題很...(恕刪)
這是很正常的吧
基本上原廠的服務本來就是以硬體問題處理維修而建置的
系統還原和基本檢測系統維護和驅動更新這些在正常的經銷體系
應該是由銷售店家去處理的 這些服務膯常稱為一級維修服務
原廠服務點正常應該做的是2級的維修服務
就是料件更換的維修服務
但是因為消費者和整體市場的方向
目前大部份的銷售店家是沒有足夠的一級服務能力了
變成原廠服務中心要扛要過多的服務量能
當然就是把這些還原工作請消費者自己先確定一下
因為如果不是硬體問題 應該是要跟使用者收費的
因為是你自己不會用或是不當使用造成地後果
怎麼會叫原廠不買單呢
但是這樣收費消費者的感受就更差了
因此服務中心教你自己做不是剛好嗎
因為你是選擇沒有基本服務能力的通路購買的
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