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可怕的EPC保固,破貼紙毀全保

開版只挑對自己有利的部份寫
會吵的孩子真的會有糖吃嗎!?

人家員工的試用機關你什麼事....!?
要享受同等待遇的話請到ASUS當員工不就得了...


也許很快就會有這一篇..
辛辛苦苦買了2G的RAM 卻得不到ASUS的尊重.....


peggy3612 wrote:
開版只挑對自己有利的...(恕刪)


看了之前華碩員工的試用機換記憶體Demo,讓我知道這台是可以換記憶體的。

在PCHOME首賣時,有特別貼出下列保固條件。是有別於ASUS NB保固的掃除條款。
-------------------------------
Eee PC 保固有別於現行Asus NB 保固條件
Eee PC主機:一年
電池: 六個月
變壓器: 一年
其他配件: 一個月

--------------
特別提到有別於現行Asus NB保固保固條件。

並沒有列出換記憶體是在排除條款之內。

而Asus NB只要有記憶體插槽,是可以換記憶體而不破壞保固的。

因此EEEPC更換記憶體,按照PCHOME的文案,是有保固的。


如果華碩能在客戶購買之前,就寫清楚這張薄薄的小黃貼紙,它的保固效力。
就不會有如此多的爭議。

我之前購買華碩802.11b的USB無線網卡,在過保一個月後就壞掉。本來對於華碩RD,過保就壞的設計功力,深為
讚服。
但是EEEPC使用Linux,讓我再一次相信華碩。Linux是我購買這台的主要原因。

至於要換2GB RAM,並不是我要改灌Win XP,而是我要compile一些Linux C++的code。希望能在RAM上面compile我的C code。
你們都別再講了
殊不知
EEEPC是劃時代的發明
呵呵呵
那張小小貼紙的用途也是劃時代的發明阿
哈哈哈
xiemark wrote:
看了之前華碩員工的試...(恕刪)


2g的ram不給裝
你講了那麼多,請問改變了事實嗎!?
答案只有拆無保與不拆續保兩種選擇而已....



保固方面都是公司廠商定出來的,我從一開始買EPC時就知道記憶體無法自己加裝了!店家也有說明,我也有跑了台南皇家、高雄建國和九如皇家,跑了三家都是有告知無法幫忙加裝記憶體,拆了失去保固,又想說EPC保固一年,一年後有需要再裝就好了!而EPC對我而言,出外攜帶方便,又不要處理多大記憶體的軟體,故,我使用至今,尚無怨言。
我覺得並不可怕...原PO會不會想太多?

華碩會這樣做不就是不保證加RAM不會相衝嗎?

假如你今天加了有問題 這樣子不就是你人為的疏失嗎?

總覺得你太小題大作了= =
ASUS客服剛才跟我說eeepc不是筆記型電腦,因此保固與筆記型不同。
我說PCHOME和Yahoo都是列在筆記型電腦下,她說他們弄錯了。

她還說以後他們會在網站上寫清楚一些。


我決定退貨了。
謝謝大家。
拜讀了各位大大的回文~讓我不禁有感覺到.......
是ASUS員工軍團來圍剿可憐的小小消費者嗎@@?不然如果是消費者,怎麼會願意讓自己的權益這樣的消失呢?

如果你是一般的消費者,我相信你會選擇對自己最有利的方向
保固這種東西,這算是廠商為了提供更好的服務吸引消費者購買商品所產生的產物
說實在的,也非常成功,讓很多消費者在水貨跟公司貨之間,馬上就可以做出決定~
所以呢~一件商品有好的保固,是不可或缺的

相對的,一間公司,能提供消費者優良的保固,更是打響公司品牌的絕招之一
最好的例子:創見的Ram是如何在眾多競爭對手中脫穎而出呢?是終身保固嗎?
不,因為一堆他牌的也都終身保固,主因在於,換貨的阿莎莉,讓消費者對於購買他們的
產品非常安心~雖然增加了成本,但卻在無形之中,為公司打了非常顯眼的廣告~

說了那麼多廢言,重點回歸到,華碩品質,到底是堅若磐石呢?還是以卵擊石??

先不論更換Ram這件事情是否會對整台Eee PC的穩定度有所影響
單就僅以一張小的不能再小的貼紙來辨認是否擁有保固的權利,就顯的有點小家子氣了
縱觀市面上,Eee PC到底還是獨占,會有水貨出現嗎?不可能~除非品管不嚴~那,就代表
在市面上的Eee PC應該有99.9999%是從華碩製造生產出來的公司貨囉~
既然可憐的消費者都願意掏出錢包購買你們的商品了~為啥你們又要拘泥於一張小貼紙的保固呢?

再者~一般市面上的3C產品,貼有"撕毀無效"的貼紙,都在於會影響整體硬體的地方,比如螺絲孔
外殼的接逢線~會設置在可以擴充的Ram插槽,實在有點匪夷所思~
難道,加了一條Ram就可能會嚴重影響整個硬體的運作嗎?如果會,又何必設計可擴充性呢?
直接悍在板子上面不提供擴充不就沒有這樣的爭議了~
既然有這樣的設計,消費者也覺得這樣很好,為何又要在這上面貼上封條
抹煞消費者的熱情呢?

站在消費者的立場,保固,無不就是安心,儘可能不去用到就不要用,誰希望自己買的東西壞掉?
誰會故意弄壞哩?但是如果因為廠商原本提供可擴充性,而自己帶去給原廠更換而莫名奇妙的
被剝奪了消費者的保護膜,那真的會讓其他原本有想購買該產品的消費者在多考慮一下
就像大家在頻論Sony Vaio的台灣保固很爛一樣的道理

保固,僅僅是廠商提供給顧客的一層薄薄的保護膜,讓顧客能安心的購買產品
當然廠商也可以選擇不提供,一開始就讓消費者可以選擇
但是利用這種作法剝奪這樣的服務,似乎不是一件很好的作法~

以上是小弟對於保固的小小見解~
會提出來討論,就代表對產品還有很大的期望,希望公司能改進
如果廠商忽視消費者的小小意見
現在或許是堅若磐石,未來是否會以卵擊石呢?
再觀察囉~~

p.s. Eee PC是個很創新的產品,也希望能看到這樣的產品會更好~
有些人的心態真的很怪
明明人家的產品就是記憶體512MB的
偏偏就要硬凹人家保固你自己更換的東西
東西買回來保障原有規格的正常使用是天經地義
如果自己要另外改裝本來就是要自負風險啦
當然如果是屬於選購可變規格那是另外一回事
今天華碩只跟你保固512MB記憶體使用的正常
那是因為他實際長時間測試過是OK的
你自己要換1G或2G的他又沒測過
你要人家怎麼跟你保
買之前就會說EEE PC多便宜多便宜
買完卻又要改東改西還想要ASUS跟你掛保證
天底下好像沒有這麼便宜的事吧
看01閒聊板 不回報還算是人嗎
鍾振仁 wrote:
拜讀了各位大大的回文~讓我不禁有感覺到.......
是ASUS員工軍團來圍剿可憐的小小消費者嗎@@?不然如果是消費者,怎麼會願意讓自己的權益這樣的消失呢?

拜讀了您的文章
則是讓我感覺到…您想太多了

很多人只是看法不同罷了
而且大家看法也沒有一致
看法與原PO不同就是華碩員工嗎?

我偏向認為貼紙只作為記憶體保固的依據
華碩用一張貼紙認定全機保固很奇怪,貼底部難道不會磨掉嗎?

但因此說華碩的維修服務可怕!?
覺得有點標題殺人
星塵 http://askeing.blogspot.com/
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