我朋友買一台u5也是放在包包裡,不小心撞到....結果就破了一小塊....
另一個朋友是w7有問題,用不到半年,就一直換東換西的,我和我朋友都覺得是主機板的問題
第一次是壞光碟機,過沒幾個月是壞hd,雖然都是保固內直接換,但是..............
一直壞也很怪啊,我自己的別牌的nb都不會..........><
第三次,我忘了是壞啥了,結果asus說什麼是我朋友的電腦灌太多東西了......
hd才會有問題,叫我們做還原.....,還原完後.........,還是一樣..........><
他們才願意換主機板..........,可是一等,就等了兩個星期
而我朋友又急著用,只好再去買一台,買了那一台兩個星期後w7才修好........
也就是說換個主機板,要換一個月...........><
明明那台就還有在賣的,怎麼會換到一個月啊???
昨天去發問
我發的問題:請問是否可換殼(整台) 包括CPU那個殼(因更換RAM時遺失) 如可約需多少費用和更換時間
他的回答:
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品，我是 Deo，今天將由我為您服務。
具體費用和時間需皇家俱樂部專業的工程師檢查后方可確認。
建議您先與購買之經銷商反應或親自送至服務中心做詳細檢測,請您攜帶好筆電、保固卡和購買憑證。
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該回答的不回答,我的重點是有沒有得換,假如連料都沒有我要知道費用幹麻
你有線上發問的問題,就是不想讓人白跑一趟
結果每次發問都叫消費者直接送,那有問跟沒問不是都一樣
不得不說這點acer做的還比他們好
ps.這位服務員你的名子還真貼切
誠如其他大大所說 鍵盤要打到脫落斷裂除非你會一陽指
你開車總不會開著~開著~板金自己凹下去吧
這不叫人損 怎樣才算呢
何況樓主應該也沒有出到錢吧
不然考慮考慮HP 聽說用拳頭打字都很順暢 打壞了還會免費換新喔
至少，小弟自己和周邊很多朋友的經驗都是如此。
液晶螢幕故障，二話不說～換新的！鍵盤故障～換新的。光碟機、燒錄機故障一樣都直接換新的。
當然，有時候也會碰到一些狀況，需要雙方『溝通』後才能處理的。
但至少現在，小弟跟朋友們的感覺是～還不錯！
而且，有一個觀念很重要！！
那就是『電子產品』都會過期、會壞的～
所以，建議在他號稱的兩年保固期內，有問題就直接送『皇家中心』處理吧！
曾有一位友人和一個賣3C的店長，都曾經在兩年期間內換過兩到三次的面版耶！～一樣免費！！
真是OOXX！！依照報價都已經值得2/3機器了！
保固維修～說實在！華碩真得算不錯了。
何況，現在一堆企業～越來越『摳門』～比較起來，還是很NICE囉！
所以～在保固期間內！努力用你的NB吧！
能夠把他用出任何問題，我個人覺得那都是好事～
最討厭的是：保固期間內，都跟你相安無事～但一過保固，一堆問題都出來，結果維修費用通通自己買單。而在之前，還小心翼翼、呵護倍至你的NB～結果，那就真得是OOXX囉！
不過，如果是原先設計問題，像是A8轉軸（註：新版已經改善）、或是你運氣太好，拿到機王（小弟曾收到PXHOME寄來的機器，剛簽收過不到幾個小時，硬碟掛掉，一樣直奔皇家換新硬碟，皇家還建議我退回PXHOME換新機～TIME IS MONEY～既然只是硬碟掛！換一顆新的不就好了～買來立刻換新硬碟，酷吧！）～那就沒辦法囉！！
總之，保固期間內，努力用吧～壞掉只要沒要你花錢修理，都是對的～當然，是NB自己出問題～不是要你去幫他出問題喔！同之前網友說的，車子也是保固啊！但是他的保固就很機車了～經驗多了！你就會知道。
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