唉~客服同意我會先把機器還我,但是今天通知卻是星期一才能拿.我禮拜天就得出差去上班,禮拜五才能去師大皇家領,也問過是否可以幫我寄到上班的地點,答案是沒辦法XD因為是自己拿去送修的所以沒有這服務...jknk wrote:"看你回文的內容就知...(恕刪)
直接嗆說 那我打電話投訴(消保官或是消基會之類的)你們!!!我想應該會有料的產生!!遠望我爸剛買 CR-V 3交車約3個月!!那時候 HID 掛點,回原廠維修他說沒有台灣沒有料,要等一個月!!我爸當下想說最近這兩個禮拜沒有要開車就算了 ,回家!!!他回家跟我講我說HONDA那麼大間,連個hid安定器都沒有,又不是啥特殊料件怎麼可能!!後來我就爸就打電話去客服中心問對方說真的沒有料可以換!我爸就說那我要去投訴你們,對方就馬上說請稍等請更上面的人接電話,換個人接,聽完問題說沒問題3天候會寄料到你指定的服務廠就可以進行維修!!!是真的沒料嗎?還是不想修?? 就算沒料~公司拿料真的要那麼久嗎???不會連華碩的總公司的維修部門都沒料吧??如果是這樣也太誇張了!!記住~~台灣是個要會吵的才有糖吃!!!台灣人就只會欺負台灣人~!!!在國外他們敢這樣嗎??? 敢沒料要你等一個月嗎???
原本師大皇家跟我說禮拜一可先把筆電拿回去,等料到後再請我送回去維修,結果等電話等到了星期三才通知我可以去拿XD因為上班地點的關係,也不可能去領,只能等到禮拜五,看來拿到了筆電要好好的仔細檢查是否還有其他問題XDbala214021 wrote:直接嗆說 那我打電話...(恕刪)
之前問過了,還要等~根本輪不到你XD就連HTC手機也是,也有這項服務,但是幾個消費者用得到!!!提供客戶使用的借用產品都不多,別肖想了~~~~~~~~~~~~~Delengkimo wrote:其實華碩月代用機制度...(恕刪)
有要求換機嗎?我之前購買UX31a 但這筆電漏光很嚴重報修,當然回應是說螢幕漏光是正常是皇家店長跟我聯繫的,一直來來往往換了5次最後華碩說,真的無法滿意,可以全額退費這換機掉料的時間點都是叫我盡量使用,有新機可換再來記得備份資料。直到最後一台,店長是說有針對漏光做處理了前後拿到新機大概有三個月左右,也可選宅配對換,我沒有硬拗或發脾氣所以目前我還是全部用華碩的筆電,哪家可以這樣給我換,還有不滿意全額退費的選擇啊。但買東西還是要看人品運氣,真的和華碩沒緣就換別家筆電把希望你能拿到滿意的機子
筆電已經拿回來了,問了皇家的人員說螢幕閃爍問題是否解決,結果得到的答案居然說沒有測試出來XD(這根本不可能,我只要一進入windows就會開始閃爍)結果現場打開測試,還真的不會耶,就自己摸摸鼻子離開,等他們備用料件到達後再送修光碟機的部分~後來回到家越想越怪,打開筆電發現原先的intel顯示卡的管理內容,有一項電源管理,裡面有一個選項是在電池使用時,可以調整螢幕更新的頻率,40HZ跟60HZ或關閉可選,赫然發現這個選項不見了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!先前遇到這問題,我就把它關掉螢幕就不閃爍了,如今這個選項不見了...那不就是有測到問題,維修人員更新了intel內建顯卡驅動程式,或是替換他們華碩的intel內見顯卡驅動程式才變OK~這樣居然回覆我說測不到相關螢幕閃爍的問題XD那我不是傻子白白浪費時間嗎!!!令人匪夷所思~~