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花了4萬多買了N750jv,華碩確是這種服務品質!

唉~客服同意我會先把機器還我,
但是今天通知卻是星期一才能拿.
我禮拜天就得出差去上班,禮拜五才能去師大皇家領,
也問過是否可以幫我寄到上班的地點,答案是沒辦法XD
因為是自己拿去送修的所以沒有這服務...

jknk wrote:
"看你回文的內容就知...(恕刪)
悲觀的樂觀
直接嗆說 那我打電話投訴(消保官或是消基會之類的)你們!!!

我想應該會有料的產生!!

遠望我爸剛買 CR-V 3交車約3個月!!
那時候 HID 掛點,回原廠維修他說沒有台灣沒有料,要等一個月!!

我爸當下想說最近這兩個禮拜沒有要開車就算了 ,回家!!!
他回家跟我講
我說HONDA那麼大間,連個hid安定器都沒有,又不是啥特殊料件怎麼可能!!

後來我就爸就打電話去客服中心問對方說真的沒有料可以換!

我爸就說那我要去投訴你們,對方就馬上說請稍等請更上面的人接電話,換個人接,聽完問題說沒問題3天候會寄料到你指定的服務廠就可以進行維修!!!

是真的沒料嗎?還是不想修?? 就算沒料~公司拿料真的要那麼久嗎???

不會連華碩的總公司的維修部門都沒料吧??如果是這樣也太誇張了!!


記住~~台灣是個要會吵的才有糖吃!!!
台灣人就只會欺負台灣人~!!!
在國外他們敢這樣嗎??? 敢沒料要你等一個月嗎???
原本師大皇家跟我說禮拜一可先把筆電拿回去,等料到後再請我送回去維修,
結果等電話等到了星期三才通知我可以去拿XD
因為上班地點的關係,也不可能去領,只能等到禮拜五,
看來拿到了筆電要好好的仔細檢查是否還有其他問題XD

bala214021 wrote:
直接嗆說 那我打電話...(恕刪)
悲觀的樂觀
其實華碩月代用機制度喔.

如果電腦確認在三日無法完修, 你可以在皇家俱樂部申請一台代用機, 繼續完成你旳工作.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
之前問過了,還要等~根本輪不到你XD
就連HTC手機也是,也有這項服務,但是幾個消費者用得到!!!
提供客戶使用的借用產品都不多,別肖想了~~~~~~~~~~~~~

Delengkimo wrote:
其實華碩月代用機制度...(恕刪)
悲觀的樂觀
有要求換機嗎?

我之前購買UX31a 但這筆電漏光很嚴重

報修,當然回應是說螢幕漏光是正常

是皇家店長跟我聯繫的,一直來來往往換了5次

最後華碩說,真的無法滿意,可以全額退費

這換機掉料的時間點都是叫我盡量使用,有新機可換再來

記得備份資料。直到最後一台,店長是說有針對漏光做處理了

前後拿到新機大概有三個月左右,也可選宅配對換,我沒有硬拗或發脾氣

所以目前我還是全部用華碩的筆電,哪家可以這樣給我換

,還有不滿意全額退費的選擇啊。

但買東西還是要看人品運氣,真的和華碩沒緣

就換別家筆電把希望你能拿到滿意的機子
還沒要求換機,畢竟想先給他們機會,維修看看~
除非真的修不好,才會走上這管道!!!
看來版上某些朋友對於N550JV可以要求換機看看~

ngcnjkk4 wrote:
有要求換機嗎? 我之...(恕刪)
悲觀的樂觀
miyavihide wrote:
唉~客服同意我會先把...(恕刪)

你被唬了我把筆店送去光華可以在士林取件只要跟維修工程師說好會寄到士林
筆電已經拿回來了,
問了皇家的人員說螢幕閃爍問題是否解決,
結果得到的答案居然說沒有測試出來XD
(這根本不可能,我只要一進入windows就會開始閃爍)
結果現場打開測試,還真的不會耶,就自己摸摸鼻子離開,
等他們備用料件到達後再送修光碟機的部分~

後來回到家越想越怪,打開筆電發現原先的intel顯示卡的管理內容,
有一項電源管理,裡面有一個選項是在電池使用時,
可以調整螢幕更新的頻率,40HZ跟60HZ或關閉可選,
赫然發現這個選項不見了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
先前遇到這問題,我就把它關掉螢幕就不閃爍了,如今這個選項不見了...

那不就是有測到問題,維修人員更新了intel內建顯卡驅動程式,
或是替換他們華碩的intel內見顯卡驅動程式才變OK~
這樣居然回覆我說測不到相關螢幕閃爍的問題XD
那我不是傻子白白浪費時間嗎!!!令人匪夷所思~~
悲觀的樂觀
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