最慘的那台L1400B維修四天
光碟機故障,主機不開機,Audio DJ無法使用
不過Striker Extreme的維修速度就真的令我很驚訝
晚上七點送件,隔天下午兩點簡訊通知維修完成...
..以往的散熱問題.有一定程度的改善.
前幾天終於接到修復完成的通知
但是伴隨著的卻是另一件惡耗
電池壞掉 沒有蓄電能力
小弟很清楚電池要如何使用才能避免減損其壽命
用了一年多 一直都很小心的使用著
送修前
電池也保持著良好的蓄電能力 跟剛買來沒兩樣 充飽電的續航力超過3個小時
主機板壞掉送修 前後超過三週漫長等待的結果
卻被告知電池壞掉
聽到這樣的說法真是完全無法接受
不過小弟還是不想跟現場客服吵 畢竟他們只是領薪水的基層
真正令人不滿的是華碩對於維修服務品質的管理
所以小弟已經直接打0800的客服直接反應
就等看看會有甚麼回應吧
請問各位
如果是您的電腦經歷了這樣的維修經驗 您能接受嗎
另外
電池的劣化應是逐漸的
這樣突然的故障 應是外力造成的(如不正常的充電電壓)
小弟可以"合理懷疑"是因為之前維修換的那片不正常的主機板所造成嗎(因為客服告知控制充電的模組就在主機板上)?
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