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華碩的品質以卵擊石或是不擊自碎

jamie818

jamie818
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21樓

2012-10-25 11:37

我也要說一下, 我跟公司同事連買了2台zenbook, 都在很短時間故障

UX32VD : 7/30 購買  8/23因無法開機送修  更換硬碟 (珍貴資料毀損)

UX31A : 9/4 購買  10/21因開機當機送修  更換主機板

 上個月曾致電0800客服中心詢問UX31A藍芽設定問題，客服人員問了產品序號後卻稱該產品沒藍芽裝置, 藍芽為選配,並稱官網(產品規格可能會依國家地區而有所變動)已有說明配備會隨著地區及批次不同而有所不同,最後嘗試由別的管道才解決問題,並確認所購買的商品確有藍芽裝置。試想一台便宜的手機藍芽都是基本配備,更何況一台40,000多元的電腦還要花錢去選購嗎?

華碩出了甚麼問題?

tobeejo

tobeejo
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22樓

2012-10-25 11:57

jamie818 wrote:
我也要說一下, 我跟...(恕刪)

大哥看來你對華碩的怨念感覺頗深，特別註冊帳號上來抱怨這個問題

aleck1119
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23樓

2012-10-25 17:52

難道現在品質全部都這麼糟唷

我從2003年開始到2011年共買了4台
只有a8js外殼問題回去躺了幾天
除了前兩台的電池掛了外
都還可以正常使用說
下一台是不是要考慮別家的了

CYqwe

CYqwe
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24樓

2012-10-25 18:12

Asus 有個通病 , product line 出很多; 啥機種都有 , 目的就是衝量跟業績 , 品質放一邊 , 先賣再說 , 業績第一考量 , 後面機種有問題再處理or 就不推了 ,炒短線最會 . Asus 那些after service eng 真的被害死 ,機種哪麼多誰會那麼厲害都會修 ?還裝的一副很懂的樣子 . 之前還聽別人說因asus 用的人多所以損壞機率相對就高 , 聽好來就好笑 . 跟Acer比起來 ,Acer after service 就比較注重user 的感受跟service .

jamie818

jamie818
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25樓

2012-10-26 9:05

其實之前前前後後幫公司買了約20台asus 筆電都沒遇到這樣的問題,不知為何這次卻接連2台都這樣
所以才說華碩怎麼了?

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