對華碩的服務失望皇家俱樂部真的有比較好嗎??? (第3頁)

hsm

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21樓

2010-08-18 19:31

以ASUS產品線種類數量 5天內可以修好算不錯了,
筆電換喇叭...因該是幾乎整台筆電全拆了~在家上叫料跟到料的時間 5天算是不錯了.

pt0857

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22樓

2010-08-18 19:31

真的狠在意保固內維修時間當初買的時候就選ACER 就好了呀有什麼好失望??

又不是當初ASUS有說 58MIN維修完畢 .你去了才知道ASUS沒有這能力你才能說失望

ACER 有新品一年內 58min有限服務 ASUS有到府收送各有千秋

真的很在意各買壹台不就好了?

HenryHou

HenryHou
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23樓

2010-08-18 19:37

NB是買來用! 不是買來修的呀!

這樣的考量就很詭異了

feenaleya

feenaleya
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24樓

2010-08-18 20:08

現在ASUS的產品是回林口維修了
不再是各皇家處理了
所以會快
天曉得
如同某大說的
筆電是買來用的
不是買來維修的
如果要經常維修
那我買你的產品幹麻
花錢找氣受

kugh2005

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25樓

2010-08-18 20:18

HenryHou wrote:
NB是買來用! 不是...(恕刪)

其實這跟買保險很像吧

沒有一種產品可以保證他是用不壞的

所以售後維修也是考量的重點之一

很少有人買保險是為了理賠金的吧......

lujones.tw

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26樓

2010-08-18 20:24

3~5天的工作天,
已經算快了...
要能很快完修要看現場檢測的結果...
你的是喇叭硬體問題...是真的得花點時間拆開修理....
不像平常螢幕或鍵盤問題...隨時有備料可測試...

再說NB又不像桌PC那麼好檢測,
NB幾乎是把桌P濃縮在一個隨時你能帶著走的大小,
維修起來可能要全拆開後再組回去....不是換一塊面板及螢幕那麼簡單吧~

真的沒什麼好失望的...
到是可以期望ASUS不小心弄不見...要賠一台給你了~

我想換電腦XD

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27樓

2010-08-18 20:50

jkoiaqn wrote:
這個嘛我覺得是大大您...(恕刪)

真的可以跟他們要料?
那下次我的A8壞殼跟他要料來修好了
自己修半小時
給皇家修還要等個幾天
我人住恆春
每次都要送到高雄建國去
通常都是隔一個星期拿
這樣也好...認真讀書XD

回原題
3~5個工作天很正常
還要叫料,拆機(拆筆電很麻煩的),檢測零件是不是真的壞了
況且他不只修你那一台

rockeason

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28樓

2010-08-18 21:45

其實我上上個星期才送修我的f3sv螢幕有問題加上轉軸有問題，說也是那麼多天不過隔個幾天就通知可以取件了，且重點是......沒有收費個人很滿意維修服務。

tonye34

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樓主

2010-08-18 22:13

我想說的是
我已經照著官方網站的檢測方式測試
基本上判定是硬體的問題
喇叭有這麼難修嗎？又不是不能開機的嚴重問題
不能設一個快速維修解決這種小問題嗎？
現在這時代客戶的滿意度很重要的

我想換電腦XD

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30樓

2010-08-18 22:26

tonye34 wrote:
我想說的是我已經照...(恕刪)

如果是軟體方面
快速維修是沒問題啦
這種小問題?
喇叭是要拆機換的耶(雖然它是小零件)
如果是小問題
那櫃檯人員就當面拆給你看了...

對華碩的服務失望 皇家俱樂部 真的有比較好嗎???

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