sisuznyokua wrote:
+1，除非沒得選擇不...(恕刪)
沒辦法認同你說的 不用台灣廠商的產品
你用過他牌的嗎? 至少我用過，
S牌的保固內筆電，腳墊掉了 報價400元，
更不要說是主機板壞了，幸好我的只是腳墊掉了!
不然你可以去搜尋一下 S牌 主機板壞了維修是多少錢?
基本上售價上或許沒便宜到多少， (但還是比較便宜)
但是售後服務的價值，卻差異如此大
自己斟酌吧!!
依據消費者保護法第二章第一節第七條(企業經營者就其商品或服務所應負之責任)
從事設計、生產、製造商品提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場或提供服務時，應確保該商品或服務應具有安全性，否則負損害賠償責任；若是經由經銷商提供商品或服務，該商品或服務不具安全性，則與設計、生產、製造或提供服務之企業經營者負連帶責任。
p.s.這樣的瑕疪已經不具安全性可言，因為散熱不良造成主機板或其它相關零件的損害，需負連帶損害賠償的責任‧
依據消費者保護法第二章第一節第第10-1條 (損害賠償責任)
本節所定企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任，不得預先約定限制或免除。
P.S.:<不得預先約定限制或免除>也就是說因產品本身的瑕疪，企業等不得以保固過期為由，要求消費者自行承擔損失或自行支付維修等費用!
要一起悍衛消費者權益，這樣以後他們才不會隨意貿然推出新產品，沒落實檢驗等，造成消費者損失
1. 由asus總經理 在各大媒體,消基會,官網.股市觀測站..說明 事件的真相,並正式對台灣消費者道歉
2. 公布可能 有風險的機種,有哪幾個.並請官網, 媒體和消基會代為公告.
3. 對這些機種 , 針對 "顯示瑕疵",過保仍免費維修,並 延長3年有限的保固.
4. 官網公告 提供 NB回娘家方案, 免費健檢,過濾出 "顯示瑕疵".
5. 三年內,經兩次維修後,仍發生同樣問題,asus須同意收回該機台,並免費 提供效能規格等同或以上的兩年保固機台給客戶.
6.維修期,不得超過2天,否則需提供代用機給客戶.
7. asus負責消費者,因顯卡問題 ,送修時的快遞運費,或NT$800車馬費,或由公司派人到府免費收送
8. 之前收取的$3990,應主動連絡通知,退還消費者,並補償該次送修運費,車馬費
9.
10.其他 靠大家增訂修改囉 , .避免雙方如同 過去其它電子商品回收問題,美國消費者生氣不滿 ,最後走上法院,對簿公堂,要求巨額幾十億的懲罰性賠償.
沒錯,目前asus的處理方式,雖有改進,但對大部分的受災戶都不公平. 那asus現在開始,應該怎樣善後,才算合情合理?才能重新挽回 消費者對asus產品的信心???
這說不定 要靠大家,腦力激蕩一下,幫近來忙於處理內部家務,和股價 的asus /施董想一想...
pqaf wrote:
閒來無事, 我 先起頭 ,提供個人幾點建議 ,asus和受災戶,日後和解時, 參考一下..
1. 由asus總經理 在各大媒體,消基會,官網.股市觀測站..說明 事件的真相,並正式對台灣消費者道歉
2. 公布可能 有風險的機種,有哪幾個.並請官網, 媒體和消基會代為公告.
3. 對這些機種 , 針對 "顯示瑕疵",過保仍免費維修,並 延長3年有限的保固.
4. 官網公告 提供 NB回娘家方案, 免費健檢,過濾出 "顯示瑕疵".
5. 三年內,經兩次維修後,仍發生同樣問題,asus須同意收回該機台,並免費 提供效能規格等同或以上的兩年保固機台給客戶.
6.維修期,不得超過2天,否則需提供代用機給客戶.
7. asus負責消費者,因顯卡問題 ,送修時的快遞運費,或NT$800車馬費,或由公司派人到府免費收送
8. 之前收取的$3990,應主動連絡通知,退還消費者,並補償該次送修運費,車馬費
9.
10.其他 靠大家增訂修改囉 , .避免雙方如同 過去其它電子商品回收問題,美國消費者生氣不滿 ,最後走上法院,對簿公堂,要求巨額幾十億的懲罰性賠償.
沒錯,目前asus的處理方式,雖有改進,但對大部分的受災戶都不公平. 那asus現在開始,應該怎樣善後,才算合情合理?才能重新挽回 消費者對asus產品的信心???
這說不定 要靠大家,腦力激蕩一下,幫近來忙於處理內部家務,和股價 的asus /施董想一想...
)
改原價買回 大家說好不好阿~
反正ASUS 又不是沒做過
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