這就是所謂「皇家」的品質? (第3頁)

小豬5987
個人積分：24分
文章編號：19896658

24分

樓主

2010-05-31 9:34

icqoo wrote:
照這樣看,樓主下次感...(恕刪)

「你如果去住院，腳骨折了，，住了一個月出院了，你發現腳還是會痛，結果回廠又檢修，跟你說，因為另

一隻骨頭也斷了，當時沒發現.....要在開一次刀，不過這次不收費，我看你會怎麼回???」

所以話不是這樣講吧，東西送修，拿回來，不到二個星期，同樣的東西又壞了，誰能接受??

怎麼能拿人來相提並論呢??

東西並不是說，都不會壞.....

即然我送回來原廠，你告知我，東西壞了，我也答應修，一個月後，東西拿回來，用不到二個星期又掛了...

這我沒辦法接受

小豬5987

小豬5987
個人積分：24分
文章編號：19896822

24分

樓主

2010-05-31 9:42

敗金元老 wrote:
不知道樓主的 NB ...(恕刪)

我不是這個型號的，不過我到公司在講這件事時，一個同事也一樣，他的就是w7的，後來我發現，我跟同事

還有敗金大你的電腦，完全是同樣的狀況，就是修回來後，又不能開機，按電源，沒反應......................

所以我想也是顯示卡的問題....

我非常認同大大的說話，就算是更換了「良品」，但也請換個沒問題的，能正常使用..............................

我總不能三天二頭，就往「皇家」跑吧........然後跑三個月後，就會被告知

「你的皇家身份，過期了哦，你現在是貧民囉，不能在來唷....」

說實在的，保固三個月，其中的第一個月，我使用不到10天....就又送回去了，修一修，我的保固就剩二個月..

如果反覆二次.......................就.......................真的變貧民了....

forine

forine
個人積分：2分
文章編號：19917905

2分

23樓

2010-06-01 2:26

東西哪有可能不會壞；問題是壞了你是廠商你該如何處理?

任憑維修工程師隨便編個理由來索取系統安裝費嗎?

然後遇到此種反應再來此反責反應者的言論嗎?

若此、那近兩年來的機子出廠都附原系統還原了，也順便省下安裝光碟、那重灌的定義是 ......... ???

( 目前還有保固的機子，別說硬碟裡沒附還原磁區喔。 )

這點大家其實也都沒得選擇，一出場都是被微軟綁死的。

近年來也好像很多此種現象，很多維修工程部門不都是 500 ~ 800 不等的價錢等著賺不是嗎??

至於樓主小豬、我想你應該不必再太認真回覆了 ~ 可能有些路過的是廠商駐 01 觀察人員啦 ....

功用在於企業形象消毒的，但絕對不會反省自家的產品的。

雖然小至 3C 產品大到車子不管是什麼系列什麼廠牌，都會遇到所謂"機王"的情況、

但差別在買到似此無解的難題時，廠商會以什麼樣的手法保住消費者的忠誠跟自家的品牌而已。

我是有買過顯卡跟硬碟故障的經驗，雖然拆來裝去、跑來跑去的很煩 ...

但是實體商家二話不說包換的態度 .... 我想我也不能在多作抱怨了。

卻也因這兩次的包換經驗，我成了此硬體商家的忠實客戶了。

目前大概也只能怪你當時買這台 NB 時八字太輕了 .....

By forine

小豬5987

小豬5987
個人積分：24分
文章編號：19920591

24分

樓主

2010-06-01 9:48

forine wrote:
東西哪有可能不會壞；...(恕刪)

forine大，你真的是講到我心裡的話了，讚讚讚....

也如同您所說的，當初我的八字太輕了，哇哈哈...

這台NB，我也看開了....了錢消災，就當是「學費」....

只希望，有看到此篇的人，切記，送修東西，一定要

拿檢修單，上面一定要註明更換什麼東西(新OR良)品..單價...

forine

forine
個人積分：2分
文章編號：19933405

2分

25樓

2010-06-01 19:11

小豬5987 wrote:
forine大，你真...(恕刪)

你人太好 .... 我挖苦點還順便送你張好人卡好了 .....

你的情況發生在我身上，我是絕不容許自己跑來 01 提出討論的。

當場就開始質疑兼提問加錄音了 ~ 你要記住自己是個消費者，不要讓自己成為一個受害者。

今天你可以自認倒楣心裡默認著所謂的經驗法則而不再去過問，

但相信日後有眾親友問你要買哪家品牌電腦以供參考時，你應該會很迅速的提供那家不要買的意見了。

當個消費者並不是需要無限上綱的多大的優惠與產品品質跟呈現自己花錢就是大爺的態度，

我想、大部份的小老百姓消費群，無非都只是需要誠懇誠實的售後服務即可 ... 不是嗎?

當然 ... 你多少可能當時透漏了自己的對電腦認知的程度，所以 ................................ 悶啊!!

By forine

henryhenryhenry

henryhenryhenry
個人積分：0分
文章編號：19934577

0分

26樓

2010-06-01 20:18

fo888 wrote:
華碩的產品有這麼糟嗎...難怪股價一直落，(恕刪)

華碩的股票從18號就己經停止交易了......~.~