連續開機測試了好幾次，我列了一個清單
有變壓器與沒變壓器的差別
可以看出就算有附加變壓器仍然有機會發生卡在windows讀取畫面
只是機率小了很多!
這台今天就要送回去給asus做分析了，非常怕就算換新機仍然有問題...
frankpig2000 wrote:
可以請問一下 內外...(恕刪)
INTEL 版本2104
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&ProdId=3231&DwnldID=18903&lang=zht
NVIDIA 版本8964
http://support.asus.com/download/download.aspx?model=VGA&f_name=VGA_nVidia_WIN7_64_z816118964.zip&f_type=1&os=30
先執行INTEL 版本2104
重開機
再執行NVIDIA 版本8964
若玩遊戲時顯卡沒切成白光
可以點[NVIDIA控制面板]在管理3D設定內的程式設定選取要自訂的程式
一些人一直說更新驅動就解決問題了 對啦 解決能看到藍白光啦 重點玩遊戲 是有用獨顯在跑嗎 不要以為切白光
就是獨顯在跑 小弟我一直不信邪 今天又還原一次 然後還抓了兩個遊戲全程白光下去跑 結果兩個遊戲通通都用內顯在跑
為何我確定是內顯在跑 因為遊戲設定的地方我己經切成白光了耶 為何只能設內顯 沒辦法設定獨顯 表示說這兩個遊戲只能抓到內顯
所以 你就算切白光又如何？ 還是內顯在跑啊 nvidia optimus這套係統根本就是有問題 跟官方反應了沒人要
理 目前不光只有n82 這台機器有問題 只要機型有掛著optimus的 都會有這種情形 po這篇就是要讓大家知道
一下 就算更新驅動程式了 打遊戲 還是內顯在跑 順便支持版大要抗議 算我一份
現在安全回家,報告一下 N82Jv 的處理狀況,順便跟大家討論一下接下來要如何自保權益
上週六送修N82, 告知服務人員有兩個問題
1.機台閃白光,但進入遊戲抓不到獨顯,用內顯執行
2.不接 AC 電源無法開機
今日回台後接到客服電話,告知筆電已修復
小弟特別詢問是否不接 AC 電源在 high performance 模式下可開機, 客服告知一切正常
晚上到皇家, 客服很客氣的拿出機台說修復完畢, 我請它開機測試
很有趣的, 馬上打不開....
客服小弟看來頗緊張的把筆電抱進去後, 出來告知我
"此機型會記憶之前的開機狀況,若關機前是 high performance 模式,則下次只用電池開機就會無法啟動,目前總公司正在努力解決此異常,暫時無法處理"
也就是說,皇家下午告訴我已經修好的異常,到了晚上,變成現在根本不能處理的問題.
然後皇家只能叫我抱著一台剛買三週的功能異常筆電回家,而且不知道幾時能幫我修好.
ok...anyways. 我請客服小第在檢修紀錄單上原本紀錄修復完畢的地方, 加註 "目前此異常無法維修"
客服小弟答應要進去請工程師加註
約莫十分鐘,換了另一位客服人員出來,詢問一樣的事情,經過我再解釋一次,告訴他我要的是請他將目前檢修後無法處理的狀況詳實記錄在檢修單上,這次這位客服一附信心滿滿的狀況告知我 "了解了!!"
然後再進去又讓我等了十多分鐘
最後一位客服主管出面,跟我說前面的客服人員處理不當,此異常應該是可以維修的, 他們很抱歉
希望我把筆電多留一天, 他們會給我明確的解決方案....
但說什麼也不願幫我加住第一位客服說的..."目前無法處理此異常" 的真實狀況..
然後一再保證明天會給答案....是工程師沒有細心檢查機器所致...
然後維修單上加註了目前機台仍異常,明日定會給我答覆的字樣
如下:
ok.......ASUS 夠專業的話最好在一個晚上就把韌體跟顯卡 driver 搞定...
我決定先暫待明日回覆再進行下一步
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另外說一下接下來小弟會做的
1.會再次經由華碩客訴管道反映此問題,並留下相關紀錄,仍希望華碩善盡處理的責任
2.明日會先聯絡消保官,
但需要華碩此機台確有瑕疵的事實, 因此希望各位受害者.立即將有問題的 N82 送維修
並請客服確實將維修狀況加註於檢修紀錄單上, (尤其是目前開機及顯卡無法處理的事實"
若客服不肯, 請務必注意, 這是您的權益,請一定爭取到底.
若克服認為可維修,就請他註記預計可修復的日期
3.小弟需要統計異常量,故請各位受害者,PM 我跟我聯繫, 我會給您我的信箱,請將檢修紀錄單一起給我
我會一起跟消保官申訴,
4.小弟會跟認識的媒體朋友討論一下,若必要時只好訴諸媒體
但這一切都需要各位受害者的配合,累積越多的異常維修單,才能夠有好的效果
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這次小弟實在是氣不過,花很多時間做功課,又在缺貨時四處尋找才買到此機.
結果問題一堆,買新筆電但是出差卻還帶著舊筆電出征...悶阿....
而且如此重大的設計瑕疵,華碩目前冷處理也不主動告知,送客服又只會推託,這樣的態度真的不欣賞
產品有問題,該提醒消費者就要提醒,該回收就要回收, 這才是負責任的企業
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