顧客維修電腦，相信不會有哪個維修人員會秀斗去故意刪除資料(又不是有仇)
但是事情總是未有意外，歸結以下發生原因
1.有的時候是維修時手賤(SOP流程跑太順，忘記有資料要留)
2.雞同鴨講(顧客說要備份桌面資料，但桌面資料卻又包含指向其他地方的資料夾捷徑==||| )
3.分割區LOSS(原因未知，但有時換版會遇到某依張分割區正常，但移到其他機版卻顯示分割區重疊錯誤)
4.HDD 莫名奇妙的其他錯誤或異常
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維修條款的「不對客戶資料擔負保固責任」其實說穿了只是對維修人員的小小保障
資料價值可大可小，但維修過程中確實會存在相當損毀的風險，故才會有這樣的條款產生
SO.當你簽了條款，又沒做備份，只能自己認了
並沒有遇過樓主的狀況
幾年前m5n因為無線網卡有問題,送去新竹皇家維修,
接待人員有明確的要求將硬碟卸下來要求帶回去,我是可以理解維修上可能對資料造成的損壞
我還一直以為這是它的sop,樓主的狀況若是皇家真的有換過顆,你也無法釐清
必經你當初並沒有把硬碟序號抄下來,現在慘案既然發生也只能默哀了
歡迎蒞臨文森的生活點滴~~
我是認為備份是自己要保護自己的手段，但是維修人員已經跟你說過資料不會動到的話，現在資料又不對這樣就是他們的疏失了！
還有一件事情是，不要一口咬定他有幫你重灌或是更換硬碟，你只問一個他就回答你一個，只要詢問說不是說資料不會更動現在怎麼又更動了！？中間誰不小心重灌或是換了硬碟是他們要找出來的問題，先幫他們假設問題的話，他們一次只會回答一個問題！
當然如果資料不是很重要的話，也沒必要跟他搞這一大圈．．．．
不過皇家給我的感覺是會吵的小孩有糖吃，當初Ａ６修不好的時候都是我自己送件，真的弄到受不了之後打給華碩給我的聯絡電話，後面都是幫我用到專人收件，而且再送一次就很乾脆的把問題修好還幫我把一些缺少的螺絲跟鍵盤整個換新．．．
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