hammond wrote:
您少走一個環節，就是到行政院公平交易委員會，有明顯地感覺到是無止境地收取維修費用３,９９０
hammond提的甚有道理; 且似乎只有公平交易委員會對一干不肖廠商開罰不手軟...若華碩不對先前不當收費妥為處理,恐怕有什麼理由都說不過去; 光這點就可以好好讓華碩檢討檢討了
真的就是開版大所提到的不會吵的小孩沒糖吃
打從約莫四、五年前(真的是大約，忘了確實時間)買了台華碩 W7J
純白造型加上硬體設備讓我沒時間考慮他那六萬多的售價
直接就把小朋友往他收銀機砸了
拿回家後馬上開始讓它發揮該有的效能
過了大概半個鐘頭
我開始出現幻覺了!
生平第一次玩筆電右手有灼熱感!!!
而且風扇不斷死命的哀嚎著
整個右手半邊是紅色的
我想這可能代表這台筆電是好東西
全力衝刺完成每項我給它的任務
這樣自我催眠了半個月
我又出現新的幻覺
"任何"工作都自我搭配自動定格功能
包含上網
整個畫面停住不動一分鐘且出現跳針般的音效再繼續工作是正常
更慘的就是整個停掉麻煩你強制關機
就這樣被它惡整到現在過了好幾年
我始終捨不得那浪費六萬塊所以幾乎每天用它
剛買的時候也一直催眠自己東西能用就好不要造成人家麻煩(本人大缺點!總覺得啥都是我欠人家的...)
後來老婆笑我說時代早就變了，消費意識要抬頭啊!!!
真的看到板大這篇我才知道啥叫做抬頭
期待我有你的魄力
錢真的不好賺
也支持各位對手上產品有疑問的人千萬不要像我這樣不吭聲
你的聲音可以保障更多的消費者不被不良產品迫害!!!
註：W7J在本人手上發生的狀況並不代表該產品就有此類瑕疵
本人僅針對自我消費者權益之意識薄弱提出經驗
adaway wrote:
錢真的不好賺
錢真的不好賺,但是之前買3C產品真的都是砸大錢,只是那時的投資換不到品質跟服務的提升(或者說現在的3C產品削價戰已造成血流成河,拼命cost down惡性競爭只會帶來更多的客訴跟品牌形象的低落),否則起碼先前送修的機器是不是nVidia問題我相信華碩不會不知道...這恐怕也是外包維修的結果...不知有多少人白花了維修費,而搞不好華碩都還不知道如何跟nVidia索賠;我的機器就是一個典型的例子,再加上過熱問題...
不知道哪位大大曉得華碩的ISO驗證是哪一家替他們做audit,也許也應該讓他們知道ASUS在品質管理上有這兩個地方需要多加強,希望很快可以挽回華碩的形象,也不致於在我對它投資了那麼多之後卻只能看著它在日漸衰落
jeffchien wrote:
錢真的不好賺,但是之...(恕刪)
jeff
iso好像是有個標準然後自己定流程，由第三方來看是否有符合流程，因為我們公司的iso是這樣，華碩的我就不確定了，不過我覺得整件事情最讓大家不爽的就是華碩的態度，不知道華碩本身是否有統計到底因為n的問題的有多少，散熱說真的就是rd的功力，有msn嗎~有聽說法務再找你~有後續嗎~買到瑕疵+設計有問題的機器還要被糟蹋，感覺很差~!!!
kuang0301 wrote:
有聽說法務再找你
放心,我已告知目前機器尚在光華館未去領取,他們也應該去瞭解退修後皇家的處理是否令人滿意(目前為止我想我們的遭遇與asus7878大大的狀況是雷同的),否則就是正在踢皮球中,但畢竟我們這種上班族也沒那麼多工夫跟他週旋,或許也是會繼續被拖延下去吧(可能要等夏天過去了才會想把這種機器拿回來當暖氣用囉)
所謂通過ISO驗證除了內部稽核之外也需要有外部稽核,而這個業務也會有國際認證機構接辦背書和輔導的角色;另外比方nVIDIA是華碩的上游供應商,華碩也應該去對nVIDIA進行外部稽核,以評估nVIDIA是否是合格供應商,當然nVIDIA是否有通過ISO驗證也一定是條件之一;這次倘若nVIDIA也想敷衍過去,希望華碩有guts不再採用他們家的產品,正如我們消費者遇到如果想拖延、草草了事的廠商,大家也可以拒買這個品牌的產品;我想ISO驗證對於像購買產品的客戶大多是末端消費者而言的品牌,它的意義比較偏向是一份榮譽和持續改善的精神吧,反而消費者的口碑才是品質好不好的依據
內文搜尋
從 APP 打開
X