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華碩ASUS賣給我不合格的筆電,已申訴消保會

這句話真是道盡一切辛酸啊~
沒錯,這些本土廠商也老是用台灣市場太小來搪塞
有些連個中文說明書都不給(目前大多會有簡體的)



ryanku918 wrote:
從這版的回文來看, 台灣消費者弱勢可見一般 ... 也只能無奈台灣廠商老是不甩台灣市場
...(恕刪)
理性與否 wrote:
看完整篇文章 在看大部分網友發文的重點有二

1.為何事隔兩年 才去做維修動作

2.更換最新最貴之比電兩台

關於第一點
想請教各位 筆電損壞 兩年後才拿去送修 到底哪邊出問題了?? 請問台灣法律上 哪一條有規定送修時間呢?? 還是各位網友規定的時間是多久才算是正常???

之前用toshiba筆電玩ONLINE GAME玩到面板壞了 我拖了三個月 保固快到期才去送修.....看到眾多網友的質疑 忍不住冒了一身冷汗 趕快反省自己 看看哪邊居心不良 可是反省半天 都想不出來拖到保固快到期才送修 是哪邊有問題?

簡單說第一點本身就是讓自己應有的權利睡著了兩年

現在才硬要行使,這在法律上是不被保護的

另外,華碩假如硬要走法律途徑解決

是不幾乎不會敗訴的,廠商願意再換貨給顧客已經是釋出最大誠意了

詳細條文不再多說可以去看我在第八頁79篇有說過了

可以告訴大部分的人

假若你買後發現有瑕疵是可以要求廠商解約或是交付無瑕疵的物品

但明知有瑕疵又放置不理

那就不在保護範圍了
不知我的P4 噴火龍能不能因為過熱換
I7980...
雖然我比樓主慘
還沒買就知道他超極熱
而且也拖N年啦...
我看你還是別吵了

1.不敢用真正ID 怕被鎖?

2.散熱孔在右邊? 你購買的時候沒考慮?反來怪人?

3.要效能又不會發熱? 誰做得出來?

4.要求高價筆電? 已經給你同價位筆電了


得了便宜還賣乖 是該好好想一想了


那麼多東西都沒證明 我看你怎麼演下去.....

ryanku918 wrote:
從這版的回文來看, ...(恕刪)


這也是我國民情造成的

我們比較注重人情

對於自身權利就比較少在行使

歐美國家人民則較注重法律與自身權益

所以才比較多民事訴訟

以這件事來看當初如果有人站出來跟華碩退貨

或是要求交付無瑕疵的物品

我想台灣廠商就不會不重視這個問題

問題是沒人去主張

因為大家都在等人站出來

結果拖拖拖 就變成

現在廠商可以愛理不理

你說的沒錯有吵才有糖吃

不是台灣廠商不重視台灣市場

是因為她們知道民情不同

所以處理方式也不會相同

看T牌就知道啦!!
我要說一下我在華碩皇家俱樂部的經驗,先前是換主機板... 先前買了以前曾經是高階主機板的 Maximus II Formula, 常常開不了機,看起來是類似雙 BIOS 切換系統的問題,有時要開個幾次才會開機,有時則是完全不鳥人。後來拿去華碩維修,他們後來也還頗乾脆的換掉主機板,直接新品替換. (螺絲孔等等都沒有印痕,應該是新品)

這就是好的部份,而比較不好的部份是先前的 m2400 系列14吋 NB. 當時剛進某個條碼資料收集器公司上班,由於業務需要,公司對於會被客戶當召喚獸召喚到國外的員工們,都會配NB...

當時用了一陣子也沒事,但是後來就常常出現非常藍色畫面,由於先前有做過 MIS,所以就跟公司的 MIS 討論了一下,後來打開竟然發現... NB 晶片組的散熱銅片是用黏的,並沒有用任何其他的機械式固定部件來緊迫並防止黏膠鬆脫。結果用個小泡綿卡在機殼與銅片中間來緊迫銅片到晶片上,就沒事了...


雖然這個問題很小很小,很容易解決,但是... 我覺得最扯的是竟然會有白痴以為雙面膠可以拿來當做永久固定散熱零件的方法... 這樣我基本上完全對華碩失去信心了。

而我的朋友也有買了一台華碩電腦,印象是 W 什麼的,有可能是 W7,不過我不敢確定。相較之下,我的 M2400 就像是天賜的好禮了,整台機器高溫,熱滾滾,反觀我的 M2400 反而溫度還比較能接受。


而現在,我變成只用 ThinkPad 系列 NB (以前是 T61, 最近換成 W500),機器頂多是溫溫的,聲音也不吵。而我女友的 Acer 15 吋讀顯機,買了2年左右,其實除了噴射機般的風扇聲,其實溫度上還有稍微有點控制。




雖然樓主感覺上是真的頗過分的... 但是說真的,如果我遇到類似狀況可能就請他們原價買回吧,不過也不會像樓主等這麼久。如果說是工作上不能少的NB才拖這麼久,那為什麼現在就可以跟華碩來慢慢耗?


說真的,如果真的是工作上需要,就買小黑,中黑或是大黑吧 (看哪個 size 的 Thinkpad 有你要的規格)... 我的 W500 比我的桌機還穩,這還真是我從來沒碰過的狀況。買華碩的來當做事務機?還是不要好了... 華碩以前是很好,我的印象也很好,但是這幾年起起落落,讓人也瘋狂的失去信心。除了華碩外... 其實那個某個很小的星星品牌我也是被嚇到過...
理性與否 wrote:
看完整篇文章 在看大...(恕刪)


權益受損, 若拖了兩年才去強調行使..

上法院是沒有勝算的, 因為並不存在不讓你行使權利的原因..
(例如廠商請黑道來堵你..)
至於什麼我沒錢換沒空處理那種私人理由就別說了...

所有的事情都必須有合理性..

拿到個瑕疵品, 就可以無限期對廠商予取予求..
再怎樣高檔的消費者意識的國家, 都不可能被接受!
zycamaniac wrote:
我要說一下我在華碩皇...(恕刪)


我覺得廠商總是這種被動態度.... 這還不止華碩如此...

其實以W7S的狀況, 大可宣布全面回收更換主機板, 別撐了...
就算回收個一萬台W7S的主板, 華碩也倒不了...
倒是每個消費者要是都對華碩來硬的,. 就像樓主這般,. 華碩反而更慘...
別說一萬個, 就是只有十個, 華碩的損失只怕比換一萬片機板還慘.....
光跟十個無賴王八蛋打沒完沒了的官司, 就很頭痛了...

樓主這種吃人不吐骨頭的作風當然是台灣人之恥.... 過街老鼠, 人見人罵...
坦白說, 華碩絕對有本錢賠給你, 不過此例一開, 華碩可以準備倒店了....
華碩的機王又不止W7s, A8這些公認款.....

但是能搞到今天這樣, 又何嘗不是華碩自己處理態度不夠明快的後果?
若你早宣布這款筆電散熱設計或零件有瑕疵, 全面召回檢修, 能換零件就換..
不能就更換或貼錢換新款... 把規則清楚明白解決, 大家都能接受, 那除了幾隻白目外..
誰會無聊再找華碩鞭?

像Benq的S41也是這種瑕疵機種但廠商處理不甚明快合理的....
到現在為止還是不時有人花屏上網來罵的....

我想大部分人都是就事論事

認為原PO拖到過保才處理而且感覺是獅子大開口

才一面倒的噓

結果在一些人眼裡竟然解讀成台灣消費者弱勢?

我送修東西的次數也不少呀

怎麼我都沒有什麼不滿的地方

有啦,某次送修囧星顯示卡

結果回來的東西跟我原來的不同

當時我也是即刻反應

而他們也是有立即處理

民情...?

到底是會吵的小孩有糖吃還是自己根本想吃糖卻又不吭聲呢?

維護權益並不表示你就能貪心

我自己感覺是蠻不以為然的

*本篇單純以此個案作討論
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