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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

ttlinker 您好

謝謝您的熱心關注,小編有看到此篇文章喔,已經進行調查並請專員接手處理了
謝謝您

ASUS客服小編

ttlinker wrote:
建議別再買ASUS...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!

ASUS網路客服 wrote:
奇異碩士 您好產品...(恕刪)


今天筆電拿去士林皇家送修了

還在兩年保固內 免運費送回 還不錯 服務很好

但產品信賴度我不敢再恭維了 希望回來後可以穩定


約莫十年前自己買 ASUS f83vf series 就不錯

現在還在用 當中只有硬碟壞軌換ssd而已 也是最近才用

這台就很值得
奇異碩士 您好

謝謝您的更新產品維修處理進度,也還請您近日多多使用電腦,
電腦一定會乖乖的

ASUS客服小編

奇異碩士 wrote:
今天筆電拿去士林皇...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
嗨,我的笔记本电脑的Armory Crate如何将1.4.1.0更改为1.3.1.0版本?
我的微软商店自动更新到版本1.4.1.0,但是1.4.1.0遇到了很多问题而且没有AURA
那怎么能改成1.3.1.0?
现在我的笔记本电脑是安装Armory Crate Service 1.3.1.0,但来自微软商店的Armory Crate UWP仍然是1.4.1.0
所以现在我需要的是Armory Crate UWP 1.3.1.0安装包,我该怎么办?



WJ N wrote:
没有AURA



這問題問我就對了

之前有遇過,是卡在鍵盤背光無法變換時
移除安裝許多次,甚至恢復原廠3次
又寫信又打電話要求提供舊版,就是沒給
一直等到回信通知更新才修復(1.4.1修復)

這是缺了某支軟體
看一下控制台是不是兩支都有


不知道你的是哪台,照我客訴的經驗以下是缺一不可
ROGLiveService ←大概是缺他吧
ARMOURY CRATE Service 缺他沒有ARMOURY CRATE
ASUS Keyboard hotkeys 缺他無法使用快捷鍵組合

這就是ASUS厲害的地方,能把一支軟體拆分成很多支,然後再出問題。
WJ N 您好

是否可以請您描述於新版本中所遇到的問題以及提供以下詳細資訊或截圖,
小編會幫您反應至後端,謝謝您~

1)筆電序號
2)Windows10版本/組建
3)ARMOURY Crate版本
4)ARMOURY Crate Service版本
5)MyASUS app版本
6)裝置管理員內ASUS System Control Interface驅動程式版本

ASUS客服小編




WJ N wrote:
嗨,我的笔记本电脑...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
1)筆電序號 :GL704GV
2)Windows10版本/組建:Windows10 home intel i7-8750H
3)ARMOURY Crate版本 1.4.1.0
4)ARMOURY Crate Service版本1.3.1.0
5)MyASUS app版本 2.0.15.0
6)裝置管理員內ASUS System Control Interface驅動程式版本 1.0.21.0

问题:我的ARMOURY Crate没有AURA,以前没更新时还有的(以前的ARMOURY Crate版本1.3.1.0)现在更新后就没了,希望可以得到1.3.1.0的安装包





Hi 小編:

小弟前天訂了一台S330, 整個系統都灌好也完成了註冊,
昨天才發現有一個按鍵是壞的(真的是千算萬算沒算到鍵盤會壞.....


因為還在七日內所以今天馬上申請退貨。
請問硬體註冊的部分我需要去取消嗎?
其實應該說我到官網也找不到那裡可以取消註冊的地方?只有看到可以延長保固而已。
還是你們收到退件就會自己去取消掉?
tne 您好

還請您私訊小編提供以下相關資訊,小編這邊會幫您提供給相關單位處理呦~謝謝您。
1)姓名
2)電話
3)產品序號
4)會員帳號

ASUS客服小編




tne wrote:
Hi 小編:小弟前...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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