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ROG G14問題

Y C-L wrote:
店員來電說4900HS(恕刪)


如果沒遇到就先按兵不動別更新吧,
看來短期內還是有這些小問題,
耐心等待問題解決就好。

G14黑色有燈版不知道何時出來,持續觀望中。
grudgeone wrote:
如果沒遇到就先按兵不(恕刪)

呃...看完這樓怎麼感覺問題比我的G15還多啊?還是我沒太操他一直沒發現?
6/9 PChome購入
6/10 使用英雄聯盟接外接螢幕 (HDMI轉VGA),在遊戲調整效能都調到最高的時候就當掉了(黑屏),後來重新再開啟遊戲發現設定也已經到最高,但是就正常運作
6/11 第一次 瀏覽一般網頁畫面卡住當掉,滑鼠可以移動,但是點擊什麼東西都沒反應
6/11 第二次 瀏覽臉書直播當掉,同上
以上是我目前遇到的問題

其次有發現win10更新 win 10 version 2004的版本說有相容性的問題無法更新
The Windows 10 May 2020 Update is on its way. We’re offering this update to compatible devices, but your device isn’t quite ready for it. Once your device is ready, you’ll see the update available on this page. There’s nothing you need to do at this time.
6/9 PChome購入
6/10 使用英雄聯盟接外接螢幕 (HDMI轉VGA),在遊戲調整效能都調到最高的時候就當掉了(黑屏),後來重新再開啟遊戲發現設定也已經到最高,但是就正常運作
6/11 第一次 瀏覽一般網頁畫面卡住當掉,滑鼠可以移動,但是點擊什麼東西都沒反應
6/11 第二次 瀏覽臉書直播當掉,同上
以上是我目前遇到的問題

其次有發現win10更新 win 10 version 2004的版本說有相容性的問題無法更新
The Windows 10 May 2020 Update is on its way. We’re offering this update to compatible devices, but your device isn’t quite ready for it. Once your device is ready, you’ll see the update available on this page. There’s nothing you need to do at this time.
ChuangMaster wrote:
6/9 PChome(恕刪)

hdmi外接螢幕的話會不會是之前已知的問題

看是不是直接送修換主機板應該會好
6/10 到手G14 GTX 1660ti 灰色無燈板

開機設定完成後不久有黑畫面一次,之後windows跟bios更到最新後就沒再黑過


不過在12號稍早,逛網頁時竟又黑屏了一次

在重開後,使用中的原廠滑鼠 鼠標無法移動,有注意到後面ROG眼睛的燈不亮了,但點按鍵卻有反應,能叫出右鍵選單。
重插個幾次後依然無效,於是隨便換了一顆羅技的,卻使用正常

再來神奇的是,再換回來後又能正常用了,奇怪的現象

黑屏的問題還會有其他原因嗎?


不曉得各位在更新後是否有遇過類似的問題
no520 wrote:
hdmi外接螢幕的話(恕刪)
順道一問
比較好奇的MyAsus韌體更新的頁籤點下去,更新到最新了,但隔壁的驅動程式頁籤則列出多個驅動程式,請問是要一個一個挑下載下來更新,是這個意思嗎? 因為我倒是還沒有更新過,還是是列給你,有需要再下載的?
瀏覽器是用CHROME嗎?
黑屏問題,可以關CHROME硬體加速解決
記得板上討論滿多的,後續有透過軟體修正
先關硬體加速觀察看看吧
AdamEvra wrote:
6/10 到手G14(恕刪)
super0519 wrote:
瀏覽器是用CHROME(恕刪)


當時是用Chrome沒錯

新筆電剛拿到手容易大驚小怪,想說官方都特別釋出新update了,沒想到還會遇到黑屏

硬體加速已經關掉了,觀察中

感謝建議
AdamEvra wrote:
6/10 到手G14(恕刪)


確定Windows Update都有做完嗎?
滑鼠這樣感覺蠻弔詭的,
建議可以跟原廠反應一下,讓他們收集一下問題,
儘早開始調查。
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