以下是我問題產生時,跟這三間負責的人談話的總結!
當我找微軟時,微軟很有禮冒的告訴我,當初微軟只提供原版給華碩,產品出廠的設定是華碩提供的,請跟華碩連絡,這是華碩必需解決的,如果華碩不處理請來信告知,微軟會進一步與華碩連絡。
當我找華碩時,就如我所寫的,華碩叫我找badongo處理,因為公司無法連上外面的網扯,我認為這是很扯理由。那個喜歡買車的人,希望你買到的車子是不能開的,車廠會回覆你,引擎是進口的,不是車廠製造的,請自行找引擎製造廠!希望買房子買到海砂屋,到時你就自己去找海龍王吧!
接下來我去找了badongo,有趣的事,他們說我可以加入付費會員,應該就沒問題了!
我認為做一個消費者的責任是要對這社會負責的,把經驗分享出來,大家才會知道該怎麼努力!往更好的地方前進,台灣才會更進步,而不是說一堆理由,只為了少一件事做!因為有這樣子的想法,台灣才一直沒有辦法自行製造汽車。
無所畏的態度是會惡殺未來最大原因!
華碩的回覆,是很官方回覆! 我也不會支持這種處理的方式!
因為這是有對等關系的,是等值的! 軟體會衝突到這是必然的,但是解決問題不是去回避問題來解決!這樣子問題還是存在,這也是很多公司在處理事情的唯一方式!完全沒有服務的精神!
arthur8888 wrote:
我試過重新安裝十次了...(恕刪)
只能說你真的很愛硬凹...
都可以自己默默的把標題改掉,
卻又想想自己的問題在哪,
保證你買下一台電腦用時情況一就不變,
除非以後買電腦還送200個小時電腦教學時數

反正你自己加油,
下回買買舶來品在告訴我他的服務品質如何...
幸好我不是站在車子旁的那個人
這些客服人員也實在是的,瑕疵的定義應該是要廣一些,幫公司過濾一下消費者,就直接招回算了,何必容忍再籍的澳洲人,門不當戶不對,是不會幸福的阿
建議華碩以及各大電腦廠商、車廠(汽機自行車)、電玩廠商(包括軟硬)、家電廠商...等,應該成立專門訓練班,針對銷售對象施以嚴格培訓,除非通過嚴格能力試驗,否則是不應該任意銷售產品的阿,
後記...
又想到生產這些單眼數位相機的業者,賣這麼貴也拍不好
電玩也是
為什麼別人破的了關,而我...
還有
那個該死的PHOTOSHOP CORELDRAW 裝了不就應該可以馬上作出美美的嗎?我試過萬種排列組合了耶!
今天.....貞賢
arthur8888 wrote:
我試過重新安裝十次了...(恕刪)
這裡有些連結 請參考 或許有答案
VISTA
http://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?cat=001&key=VISTA
MSN
http://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?cat=001&key=Msn
http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&q=MSN%E7%95%B6%E6%8E%89&meta=&aq=f&oq=
badongo
http://www.google.com.tw/search?hl=zh-TW&q=badongo+%E7%84%A1%E6%B3%95%E4%B8%8B%E8%BC%89&meta=&aq=0&oq=badongo+
arthur8888 wrote:
我試過重新安裝十次了...(恕刪)
我點了文章進來之後,才發現是這篇「怒文」,原來默默地改了文章標題。
對於您重新安裝數十次,小弟先為您低頭默哀三秒鐘。
但,我比較感興趣的是,便當狗請您加入會員,應該就能解決您無法正常使用的問題。
您有去試過嗎?
小弟自行猜測樓主您的答案─「沒有,我可以不用付錢,為何要繳錢去買服務」。
如您真的有付錢了,但結果還是一樣,小弟在這先跟您致歉。
順便提醒您,去告便當狗詐欺。
再者,硬體與軟體之責任本就歸屬於不同公司(在本文中分就華碩、微軟及便當狗)。
華碩在這裡的角色,配合微軟提供Vista OS平台維護其正常運作。
除了您不能正常的使用便當狗之外,還有MSN也無法正常使用。
可是,我想華碩的NB已完成了其基本任務。
其次,又看到了您說那華碩可以不要提供Vista的問題。
產品這樣包裝,您是偉大的消費者,您可以選擇不購買這項產品。
不是去怪罪產品包裝內容物有問題,影響的您無法正常使用電腦。
用電腦的人都知道Vista出產至今,仍有許多軟體整合性上的問題,當樓主您買下這台NB前,是否有經過深思熟慮?
我自己是資訊人,常在Vista上遇到一些鳥問題,如果不能正常使用,我會尋找替代服務。
找不到在Vista上的解決方式,我就使用VM灌上XP,犧牲掉一些效能,我還是可以達到我的目的。
如果還是無解,我會選擇只會接受。因為我選了這台附著Vista的NB,而且我懶得重灌成XP。
我是消費者至上主義者,但我了解何謂自己應該有的態度,一味的怪罪廠商,不如先想想為何要買這台NB。
搞得自己一個頭兩個大,想辦法解決問題,才是您眼前的第一目標。
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話說回頭,華碩的客服這樣回覆,我只能說「天才!」

選擇自己所需要的,留下真正需要的,無謂多餘的犧牲及浪費。
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