• 4

華碩皮革機(U3S) - 背後的真相

deepblue2222 wrote:
...(恕刪)
我說: 那我自費換新....
工程師說:
『不要浪費錢了,這個轉軸一定會再斷裂...你要不要再用一陣子』
...(恕刪)

完整的對話真的是這樣?好值得玩味的一句話,是品質不好?還是習慣不好?
我覺得當初華碩白色機種使用皮革、實在是一個錯誤,
除了容易沾染污漬外,又不耐用、
實在是有違當初白色機種乾淨的初衷。

不知道大家有皮革機種的、都用什麼清洗上面的污漬?
用皮革清潔油清洗?那打個電腦不就滿手油漬?
然後面板一蓋上、液晶螢幕不就也沾上難看的油漬了?

(現在暫時用一塊透明塑膠片在上面使用中...)
這種轉軸斷裂的狀況,有時是機器本身設計及材質的問題.支撐銅柱的塑鋼經不起上蓋的開合之力而斷裂,一般開始發生時,會再開啟時有卡住之感覺(鎖在銅柱上的螺絲已鬆動或塑鋼座已裂開),此時,使用者用力打開即會有外殼斷裂的情形發生,一般原廠都會怪罪客戶不當使用.

以華碩A8機種而言,我的客戶如每天必需使用電腦的,基本上不到半年就裂了,送到華碩維修中心是免費更換的,有些客戶在保固期內已更換兩次外殼了.所以,華碩也知是自身產品的問題.

這問題如是發生在10年前的NOTEBOOK上是常見的,只不過想像不到,這機構設計在10幾年來竟無長進,還是會發生在名牌電腦上,華碩該加油了.

你這筆花在外殼上的錢應該可以跟華碩爭取回來的.U3的量不如A8多,所以,問題沒被突顯出來.
之前也有看到另一位網友遇到同樣轉軸斷裂的問題,
不過他的慘烈多了:
詳見 http://www.shopping01.com/topicdetail.php?f=159&t=655577

U3S好像推出不久就停產了、所以可能因此數量不多吧!
再說工程師說、斷裂原因送鑑定要1~2個月,
大部分人聽到都會懶的跟他們爭了!



deepblue2222 wrote:
之前也有看到另一位網...(恕刪)



如果說送鑑定需要1-2個月,我想這是維修站的推託之詞,要不要換全看公司維修人員或政策,一般客訴到總公司客服往往會有較快速的處理(待過某家大廠六年的經驗).

具本人所知,皇家俱樂部有分兩種,一種是之前某家華碩維修中心XX網((不是捷x網),一種是華碩直營的.
像台中市很多人都去英才路的皇家俱樂部,人多又難停車,不想等太久的,不妨去中港路上(近中工三路)的華碩直營皇家,人少維修速度又不錯.
deepblue2222 wrote:
皮革那面外殼報價25...(恕刪)


不會吧...樓主是何時的報價更換外殼只要1000 ?
那為什麼高雄建國皇家竟然說平時換那片要 2500 而健診期間打完折也要 2188元
為免差太多了吧...更何況是保固內的機器
我也是在一拿回來沒多久才發現有轉軸傾斜的問題,有請皇家調整過,當時看是好的沒幾天就又傾斜了
但我一直很小心使用...倒也沒斷裂過
而這次拿回來我也一直放在桌面使用沒移動過...有次想擦桌面時把上蓋闔上再打開
u3s 左邊的轉軸竟然就斷了(我是否該合理懷疑皇家工程師在更換mb時就已經將轉軸弄壞了?)
因為皇家六日應該都只有收件的服務,我想明天再親自跑一趟去問清楚

kysf wrote:
deepblue2222 wrote:
雖然我們知道華碩的品質、比不上Sony

華碩也有幫SONY代工....


會說這種話應該沒有在代工業做過吧
品質包含很多東西
但是與消費者有關的部分包含了設計品質、用料品質、組裝品質
強勢品牌的售價可以支持較好的設計品質、較好的用料品質、甚至是較好的組裝品質
一樣是和碩聯合代工的
不同客戶的設計品質不會相同
(到底是和碩設計的還是Sony設計的?)
不同客戶要求的用料品質不會相同
不同客戶要求的組裝品質不會相同
(代工廠對於不同的大客戶有不同的R&D team,不同的專用生產線,甚至專用廠區與專用廠房)
不要再有相同代工廠就有相同品質的迷思了
我只能說
同時有在做品牌和代工的工廠
通常代工的產品品質會較好
deepblue2222 wrote:
雖然我們知道華碩的品...(恕刪)


說真的...我用過..Tablet NB R1F...第一台ASUS...

...我想...我以後..不會再用ASUS...

...感覺..爽度..用過半年..全沒了......

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
華碩的品質、比不上Sony !!
真的嗎?
這樣的結論是不是太果斷了

有用過sony再來說asus爛八

個人觀感 sony品質與售後服務讓人不敢領教
完完全全沒有那價值
deepblue2222 wrote:
雖然我們知道華碩的品...(恕刪)


既然工程師都可以說出 : 『不要浪費錢了,這個轉軸一定會再斷裂...你要不要再用一陣子』
這樣豈不就是設計瑕疵 !?
(不過你自己"維修"了那個轉軸, 在保固上會很不利就是了)

回頭看看我身旁R2Hv的電池...
沒用過幾次就壞了, ASUS的品質真的是要檢討了

P.S.這台R2Hv之前是我老闆再用的,他一整年沒開機過幾次(<10), 而且大多是用某一顆電池...
結果就在他又放了幾個月沒開機之後, 那顆電池壞了, 完全無法充電...
害我只好去買一顆新的厚電來用
Life will find its way
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?