華碩NB , 電源Adaptor起火燒毀經歷 (第2頁)

Manny

Manny
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11樓

2008-12-18 14:59

看這篇文章看到一半!!
還真嚇出一身冷汗~~我也是這台NB耶!!
我現在住在美國，地上都有鋪地毯，房子也都是木造的~~真不敢想像後果!!
電源線上面寫的是~~
LS-18
7A 125V
Longwell
E55349

命運休止符

命運休止符
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12樓

2008-12-18 15:21

我的m2也用了4年
目前跑起來也穩穩的
看到這個燒起來也真是誇張
不過慶幸人沒事
既然已送到皇家
就看他們怎麼處裡吧

gp1288

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13樓

2008-12-18 15:47

怎麼又燒了阿

整顆adaptor是用超音波融接的，所以密不透風

會從AC線旁邊噴出來是因為那邊剛好會漏氣

不過還好的是幾起起火燃燒都是剛插上電不久，人都還在旁邊的時候

爆走貓

爆走貓
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14樓

2008-12-18 15:53

我仔細看了一下我的線..

才發現上面寫..
125V 2.5A

orz

變壓器是100~240V的耶......
附上這種線不會有點奇怪嗎?
還是我物理沒學好.. 其實沒差嗎?

Mikecn

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15樓

2008-12-18 16:26

華碩的Laptop很久以前就是MIC啦，原物料價格也砍的粉兇，相信這顆外購的Adepter，台達也賺的粉辛苦吧。

華碩有責任要做回收檢查。

nanno

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16樓

2008-12-18 16:30

js_corps123 wrote:
我覺得 , 華碩不該...(恕刪)

又來了...

很認同樓主說法, 機器過保固可以壞掉..

但只要是商品(花錢買的都算)... 都不該燒起來(當然瓦斯爐不算)
華碩的電源供應器實在令人難以放心.

js_corps123

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樓主

2008-12-18 16:36

華碩皇家俱樂部的客服主管回電了~

在電話中 , 可以感受到客服單位回應的良好態度. 並承諾以高優先權的順序 , 對NB進行全機檢測 , 以及更換電源Adaptor及可能被電源衝壞的電池. 更會在全機檢測完畢後 , 親自到公司將NB送還給我.　這樣的服務精神 , 我想該是值得大家的肯定的.

但回到正題. 有了第一線的客服 , 善意的回應 , 那躲在後面的生產 , 品管 , 甚至是研發人員 , 是否真的體悟到產品潛藏問題的可能性了呢? 這真的就得看華碩這間公司 , 後續該怎麼去面對了.

Motor123

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18樓

2008-12-18 16:41

Manny wrote:
看這篇文章看到一半!...(恕刪)

Longwell是PWR cord大廠耶
許多品牌不管Server/PC/NB,都有機會用到Longwell

gp1288

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19樓

2008-12-18 16:52

Motor123 wrote:
Longwell是P...(恕刪)

這次有問題的不是電線啦，接觸不良不至於會噴火

自由飛翔~

自由飛翔~
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20樓

2008-12-18 17:03

js_corps123 wrote:
華碩皇家俱樂部的客服...(恕刪)

恩...版主說的對...
華碩在服務這塊的確已經做出口碑了...
值得讓我們讚許...

而怪罪在品管上...好像也怪怪的
工廠端那邊怎麼對線材做品管
一樣的線材..怎麼分辨它是好壞
會有測試工具嗎? 我是不了解拉

不過還是希望開版大這件事情可以被處理好!
華碩也要加油!