華碩品質，以卵擊石----台南皇家俱樂部 (第2頁)

JustMAc
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11樓

2008-11-20 19:49

總覺得最近看Asus版看得好沒人情味, 人家抱怨一下囉, 每個人的感受不同, 也許他沒感覺到"皇家"的待遇
也不要一堆人上來鞭他吧, 真的感覺Asus的fans好強悍,在另一版上還都挑人中文問題, 不要這麼兇啦
我要補充一下喔, 我也用Asus的機器, 也喜歡Asus的機器喔(雖然剛不捨低送走901)

koyobo

koyobo
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12樓

2008-11-20 19:51

怎麼那麼好遇到的都是小姐
我每次去都是男生的工程師
我也要女工程師幫我服務

peppc

peppc
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104分

13樓

2008-11-20 20:15

有沒有像你說的這麼糟啊 ~ 很懷疑

我去過至少三次，不同的小姐，每個態度都很好啊

我的NB是 ASUS A8JC

換過鍵盤、上蓋~ 都不用錢 ~

有時候不一定是人家的態度不好吧~

TYPE--R

TYPE--R
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14樓

2008-11-20 20:16

joylee1221 wrote:
小姐："你電腦資料自行備份,我們幫你重灌,因你改為xp收工本費600"...(恕刪)

皇家收費不是都統一標準嗎？
我記得我去重灌都是525大洋。

而且樓主說話還真的蠻酸的。

koyobo wrote:
怎麼那麼好遇到的都是...(恕刪)

我送修大部分也都是遇到女孩子A。
皇家的妹仔有些還蠻正的。

jcy424

jcy424
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15樓

2008-11-20 22:04

TYPE--R wrote:

我送修大部分也都是遇到女孩子A。
皇家的妹仔有些還蠻正的。(恕刪)

店面擺幾個不懂電腦的美女

是有加分效果~

畢竟大部分女性EQ還是比男生高

小王hello

小王hello
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49分

16樓

2008-11-20 22:11

jcy424 wrote:
店面擺幾個不懂電腦的美女
是有加分效果~
畢竟大部分女性EQ還是比男生高...(恕刪)

你錯啦!!擔任第一線的客服人員，以我的經驗，男生EQ是比女生好的，很多女生是很可怕的。
只是說就以送修電腦而言，男性客戶較多，女性客服就比較吃香了~~
但以台南皇家來說，去過很多次，都沒有樓主所說的情況!!

●UnderTaker●

●UnderTaker●
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17樓

2008-11-20 22:27

jcy424 wrote:
店面擺幾個不懂電腦的...(恕刪)

我遇到幾個感覺還蠻專業的a…
電腦不見得女生就比較弱哦…

樓上說的比較實在一點…
女性客服對上男性的客戶才比較吃香…
不過有些人就是愛找男的…
沒辦法，刻板印象…

另外小弟也常去皇家…
雖然有些經驗不是很愉快(誰會很高興的去送修)…
但是還不至於遇到態度太差，臭臉的情況…

Intuos

Intuos
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18樓

2008-11-21 2:58

台南皇家阿..我去過四次..兩次拿筆電去修,兩次修好通知後去拿..很巧的都是同一個客服人員幫我處理..服務很好又親切..雖然不知她叫啥名字...還是感謝她

weieo

weieo
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82分

19樓

2008-11-22 23:10

工作關係跑遍很多皇家很多次很多剛好過保的品件都會免費作保內最後一次維修以其他各廠跑下來我覺得ASUS在維修上算是最阿沙力的只要保固不要過太多前幾天送一台AP 過保一個月25天也是當作保內最後一次維修蠻方便的之前最棒的事保內最後一次維修換螢幕不然報價高達9000下死人囉...保內最後維修免費另保3-6個月爽！

dangermb

dangermb
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3100分

20樓

2008-11-24 19:53

剛去了一趟皇家.
美女客服真的加分不少.
不過內部處理問題的方法真的有如卵蛋一樣.
平平同一台ap.
買了2個多月的901..擺放收訊的位置沒動過.
前幾天忽然要離1公尺內才能連線..
也不幫我測試..只跟我說有幫我灌新的驅動..有可能是跟ap相衝!
要我下次帶ap來測試!
看著美美的客服..心中不爽只能往肚裡吞..
灌驅動!!??

我已經更新完了你還更新幹麻?
當場測試有這麼難嗎?