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ROG Z13 鍵盤怪怪的

kiwi0705 您好

建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

ASUS客服小編


kiwi0705 wrote:
請問各位我的ROG Z13...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
謝謝大家的回覆
今天拿去皇家光華送修了
到了有20多個人再等待
以為要等很久,結果滿快的,半小時就輪到了
在旁邊等待時順便聽聽其他人的問題
覺得皇家的工程師服務態度都很不錯
講解的很仔細,其他人過保的維修報價也都會先說清楚
第一次用Asus的產品
目前售後服務上覺得OK
希望我的就只是鍵盤的問題

不過我好像不適合再買這種分離式的
使用過 surface pro3 pro7 , ipad air的原廠鍵盤都壞過(但至少用2年以上才壞)
但z13 壞的特別快 4個月就怪怪的
2/3下午收到寄來的鍵盤
是全新的
已經能正常使用
謝謝大家的幫忙~
f09151919

整台都要搬去 還是帶鍵盤去就好了

2023-08-16 0:50
kiwi0705
kiwi0705 樓主

我是整台都帶去,但只留鍵盤送修

2023-11-26 14:31
我的Z13即將滿一年,
鍵盤彎折處排線一樣斷裂了 !
鍵盤用不到100次 !.......也太離譜了 !

我共有:
2台Surface Pro 3.....都破皮了,鍵盤仍健在 !
2台Lenovo.....鍵盤3~4年後排線斷裂,接觸不良 !

Z13.....除非外出,於辦公室都另外使用藍牙鍵盤,居然不一年就掛了 !
這品質ASUS應該全面回收更換。
kiwi0705
kiwi0705 樓主

我一年內已經壞了2次了 [大哭]

2023-11-26 14:36
上次1月份換來新的鍵盤
7月份又壞了1次
所以又跑了一趟皇家
也換了新的給我

但我後來都改成 外接 藍芽鍵盤

除非要出國出差才會帶上原廠鍵盤

看起來這個鍵盤沒設計好,災情不少!
rdx49837

就像你前面講的,這種分離式鍵盤設計的弱點都差不多,也只能看後繼款這部分會不會加強

2023-12-05 15:18
kiwi0705 wrote:
上次1月份換來新的鍵...(恕刪)


這麼多人都有問題了, 原廠看來還置身事外, 有誠意點應該有客戶反映鍵盤問題後保固內就直接寄一個新的給客戶就好了, 還在那邊什麼主機+鍵盤要送回皇家檢測? 當大家都閒閒沒事幹不用工作嗎?
MichaelAL

今天才剛拿去維修鍵盤,反應網上很多人鍵盤也有問題,問原廠這也太容易壞了根本是瑕疵,原廠回壞了就修(機器保固兩年),真令人傻眼,這麼多人鍵盤出問題難道不該收回處理正視這個問題嗎?

2023-12-28 17:34
nonnochen

看來是沒打算回收正視這問題, 送修怕的是又要花時間檢測又不能立即處理, 這樣會影響我們的工作, 請問您這次送修是立即換鍵盤給您嗎? 另外是不是要整台Z13放在那邊給他們檢測呢?

2023-12-29 13:53
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