買ASUS FLOW Z13 I9-12900H 品質及服務有夠差勁 (第2頁)

Joan3939889

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樓主

2022-07-11 10:54

ASUS網路客服 wrote:
Joan393988...(恕刪)

我的電腦被你們拿走檢測要很久，就沒電腦可用在工作上，要不你們先退我們錢後，我再買一台全新的Z13. 簡直莫名其妙，我的資產要留在你們那裡。

kawasaki600

kawasaki600
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12樓

2022-07-11 13:45

在台灣，買了3c產品，一定會有一個退貨期間，買了以後有問題，也會保固保修。如果你就是不信任維修，不想走保固，第一，廠商不曉得你到底發生什麼問題，要怎麼確定你的問題是完全無法解決的？第二、打客服，客服請你送修，表示你的問題還是要透過檢查，不然隔
空抓藥，那也不需要維修中心了。至少你也得讓原廠檢查看看，不然看起來不就是用起來遇到問題，然後先腦補了會被拆機，以及修不好的預期。或許最後還是要換主機板之類的，但
這不就是保固的用意？還是跟原廠好好談談吧。

Joan3939889 樓主

誰想退費，是品質差火大

2022-07-11 16:20

阿榮0214

我目前任務是:破一個按鍵，跟我說沒備品，要整個鍵盤組換，我還真是幸運

2022-07-12 22:33

wen1956

wen1956
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13樓

2022-07-11 14:31

說老實話，我Z13換新機回來後，還是有正面螢幕不平整，正面觸控按壓有聲音的問題。
只是這次情況"略為輕微"但我用過那麼多個平板，沒有觸控面板按壓有聲音的，如果是通案很明顯是邊框材質設計的問題，我都很想請教一下華碩，平板電腦最基本該有的基準為何....送一次要一個月，我打算再等工作到一段落再送去。

rat12345

我遇到另一個問題，螢幕出現亮點，今天送皇家，希望能連螢幕公差問題一起解決

2022-07-11 19:17

Joan3939889

Joan3939889
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樓主

2022-07-11 14:46

wen1956 wrote:
說老實話，我Z13換(恕刪)

這就是我們火大的原因. 設計不良要一直拆機.而且還是新機.

ASUS網路客服

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15樓

2022-07-12 9:53

Joan3939889 您好

經小編確認後，還請您協助更新Intel Dynamic Tuning Technology (DTT)驅動程式V1.0.10708.26442(含)以上版本，確認是否有解決您的問題，謝謝您。

*ROG Flow Z13 (2022) GZ301:
https://rog.asus.com/tw/laptops/rog-flow/rog-flow-z13-2022-series/helpdesk_download

ASUS客服小編

Joan3939889 wrote:
是這樣，我哥買的Z13(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Joan3939889 樓主

只能用超頻工拉回效能90%:ThrottleStop 9.5 有效，明顯是BIOS 310 後被動了手腳，可惡的HW無能工程師

2022-07-15 9:29

Joan3939889 樓主

更新後，多核心效能只有恢復到原本75%而已吶，愈改愈爛，根本就不效能筆電惹。單核心也降了10%

2022-07-16 9:07

Joan3939889

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樓主

2022-07-12 11:27

ASUS網路客服 wrote:
Joan3939889(恕刪)

無法改善，完全沒作用。極速模式仍然只能在0.5至2.3之間，不能能4ghz 以上。

Joan3939889 樓主

可以去皇家降BIOS，找個理由

2022-07-14 10:50

Joan3939889 樓主

只能用超頻工拉回效能90%:ThrottleStop 9.5 有效，明顯是BIOS 310 後被動了手腳，可惡的HW無能工程師

2022-07-15 9:29

Joan3939889

Joan3939889
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樓主

2022-07-12 11:45

ASUS網路客服 wrote:
Joan3939889(恕刪)

你也是降頻故障, 我們剛買就沒這些問題,不知道這幾週以來, 就降頻在2.5G以下

k88091

k88091
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521分

18樓

2022-07-12 12:01

附上一個更好笑的狀況
其實我一開始就有反應MUX是壞掉的
MUX獨顯直連開了比不開幀數還低

點我看大圖

可以看到在MUX獨顯直連打開的情況下幀數為62

點我看大圖

關閉MUX後透過內顯轉出幀數跟延遲反應反而還比較好

然後華碩的MUX應該都是透過更動BIOS層面的設定來達成的(不然不會要求重啟系統)
所以我以前就提過了
華碩的BIOS根本有問題
而不是系統或程式層面這麼簡單而已

不開MUX比開MUX表現還好
開MUX還比較耗電欸
華碩阿
我這樣還要你的MUX幹嘛

Joan3939889 樓主

只能用超頻工拉回效能90%:ThrottleStop 9.5 有效，明顯是BIOS 310 後被動了手腳，可惡的HW無能工程師

2022-07-15 9:30

Joan3939889 樓主

重置windiws 11 有效嗎？

2022-07-18 23:27

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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19樓

2022-07-12 14:27

您好

小編已將大家的問題反應至相關單位了，後續小編也會持續跟進處理，還請大家安心，謝謝您。

ASUS客服小編

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ludan314

解決方法是在關機狀態下拔插電源，然後在插著電的情況下開機才能暫時恢復，之後假如又在開機情況下拔電源，又會發生一樣的情況，這國內外那麼多人反應的CPU被卡22W問題華碩不知道?

2022-08-19 14:39

ludan314

是不知道還是裝死? 是硬體設計不良還是韌體有問題倒是給個說法阿...都幾個月了也不處理...

2022-08-19 14:40

Huanchane

Huanchane
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20樓

2022-08-19 9:58

我完全可以感受到樓主的不滿, 畢竟ASUS 造成了消費者的不便, 應該更積極, 提供消費者可以接受的處理方案, 這樣的售後服務, 確實愧對台灣之光這個稱號!! 拇指向下