Asus flow z13觸控螢幕組裝與維修品質問題 (第2頁)

wen1956

wen1956
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樓主

2022-05-23 22:00

已經過了一整周，筆電才開賣沒多久定個料是要多久，維修員說會回復也不回的
好慘

wen1956

wen1956
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樓主

2022-05-24 14:40

小編可否協助反映以下問題：
就是剛剛打電話過去詢問維修人員，結果叫的料件來似乎問題無法維修完成，
故障點可能在別的地方要重新叫料做測試＜＜修三次都要測試，因為不能確定故障點，
我買二個月，結果一個半月都在你們維修中心，筆電還借回去你們總公司測試拆裝面板，
誰知道是否是你們拆裝過程中的問題還是從面板到主機都整個新品不良
有請他詢問是否可以直接換新。
這樣我真的無法接受。
請華碩正式這個問題。

再麻煩一下謝謝

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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13樓

2022-05-25 10:45

wen1956 您好

小編已將您的問題反應至相關單位了，並請相關人員盡快協助您解決問題，後續小編也會持續跟進處理，還請您安心，謝謝您。

ASUS客服小編

wen1956 wrote:
小編可否協助反映以下(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

wen1956 樓主

第二次維修往第三周邁進，這台筆電才剛出剛買剛用，華碩應該不是這個水平吧，買二個半月，是準備在維修中心躺二個月，小編再麻煩了。

2022-06-01 8:04

wen1956

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樓主

2022-06-07 13:48

感謝華碩團隊服務

目前已解決全部問題

希望可以好好使用

Joan3939889

請問有換新機嗎？

2022-06-23 10:26

mlaihk

mlaihk
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15樓

2022-06-07 18:27

師兄可以拿回你的Z13 已很幸運了。我在4月14日在香港買了Z13 i9 4K。 5月5日因不能充電和XGm 不能解開拿去service center 。一星期後Z13 機還我但XGm 要再檢查。Z13 拿回家後發覺 3D Mark Timespy 分數只得1000 以下。當天再拿回去到現在機也未拿回來。........

wen1956 樓主

希望你也早日拿回，如果修不好問看看香港華碩是否可以更換新機

2022-06-08 10:12

rat12345

rat12345
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16樓

2022-07-06 12:28

我也遇到，送去士林皇家說是正常公差範圍
https://www.youtube.com/shorts/ja6hMtgzHg0