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保固會用得到嗎?

a0955489 wrote:
我去年買一台X409剛買來2個月死機三次,送修3次都查不出問題
asus換別的機型給我,所以保固真的很重要
尤其是原廠生產、設計的瑕疵,它們會負責修理、更換
如果過保就找外面維修站修


我有待過筆電/主機板廠(兩邊的業務都有接觸)的品保部門。
說實話東西只要是「人」做出來的,生産了幾萬台,中間有些會出問題是「必然的」,就跟大家考試不會每次都100分,把妹不會一定都把得到一樣的意思。買回來的筆電有一定的機率會壞掉,這要有心理準備。

但是大大您這個送修三次查不出問題,最後換一台別的機型,這以我的經驗會讓我感到很害怕...那就代表他們根本查不出問題的根源是什麼。東西會壞正常,壞掉問題連著送修三次查不出原因,這不正常。
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
nalujz wrote:
最近請朋友推薦筆電,(恕刪)


很多人也覺得買汽車超額險也沒用, 但如果不小心跟千萬名車碰撞就會知道超額顯的可貴, 同樣筆電也是一樣, 保固就確保期間內非人為因素出問題提供售後服務, 而華碩的售後服務管道還蠻多的, 有線上報修跟實體皇家可選擇使用.
bluesystem wrote:
我有待過筆電/主機板(恕刪)


表示遇到的問題很刁鑽,短時間內複製不到,
所以當然只能換機處理。
其實這樣已經算不錯了,有些原廠就是會堅持要你一直送修,
死腦筋的就是不讓你換,那個才麻煩。
我買過不少台筆電, ASUS算是保固內也不囉嗦的。
bluesystem wrote:
但是大大您這個送修三次查不出問題,最後換一台別的機型


3次故障原因說法都不同
包括硬碟掛了、機板問題、BIOS等
記得最後一次拿去皇家送修時,門市人員說除了螢幕沒換過外
其他都換過了,最後他們乾脆同意換別款給我
我用的華碩筆電都有買到第三年加保,很好用!
而且以華碩的品質送修應該是早晚的事!!
有買有保障,而且筆電很神奇的是通常第二年過保後問題就會出現!

現在用的電竟筆電就更要買應該通常都回拿來打電動比較暴力一點操作哈哈~
重複~刪文~刪文~~重複~刪文~刪文~~重複~刪文~刪文~~
有保固總比沒有好,在保固期間內壞東西,還是有好處的~~至少不用花很貴的維修費QQ
這真的是像買保險啊~如果不小心需要,就會覺得好險保了這樣,華碩保固跟維修我是覺得都蠻方便的,至少我使用的這些年,沒遇過什麼大問題,要維修,到皇家走一趟也都有得到解決,所以我個人覺得算滿意☺️
用的到 , 我自己遇到新機買來用不到一年 轉軸固定在螢幕外殼的位置斷裂 , 保固內免費換轉軸跟新外殼給我 ,
換完一個月左右又再發生同樣情況一次 , 再免費換一次給我 , 後來過保了 自己拆下跟看國外論壇發現是通病 , 如果過保回原廠更換相同料件, 最少要花個2500跑不掉 。
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