s740.athlete wrote:
事情是這樣的,因為售...(恕刪)
jungolee wrote:
樓主上來po文是有幫助的,至少小編那邊看到後你的問題會受到重視,我前陣子也是送修了GX502GV三次,過程的確艱辛又賭懶,原廠的SOP一定是先做一連串的壓力測試,沒遇到問題的話他們就會直接排除是主機版的問題,我之前送修也是因壓力測試沒狀況,原廠排除是主機板引起,但送修回來後故障一樣沒有排除,最後將主機板換新,問題解決!
我的GX502GV,二修的時候工程師也是使用換主機板這招結束這回合。除非是完全無法使用的狀況,送皇家建議還是挑個自己比較閒的一週,會比較不會過於焦慮,修了17天的過來人心聲。
另外,建議把機子的狀況打成一張WORD印出來附在筆電上,會比較好跟後送的工程師溝通。之前看到有其他網友是這樣做,覺得可以參考。
每次看到臨櫃的服務人員,把你講的問題狀況簡化成兩、三行字,就覺得這問題很大。
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