CUNNING wrote:感覺很衰很可憐這邊不...(恕刪) 您好，是真的蠻可憐的，剛好遇到這樣的機會，想讓版友知道一下當你遇到問題時，華碩的後勤單位如何幫我們解決問題，以利挑選品牌時當作一個參考的依據。版上的客服也是很辛苦，回覆大家很多相關的問題，但維修是後勤單位在處理的，我不介意遇到機王，我介意的是從5/26送修至今（一個月內跑三次皇家，送修三次）沒有解決我的問題之外，只能無限期等待，這不該是一個國內筆電大廠該有的維修品質。
6/18 進度更新昨日工程師告知還要再等一週，我就上華碩官網客訴，今天下午接到維修部主管來電，但我正在開車，請他十分鐘之後打來，就再也沒消息了。若在客訴後48小時內沒有一個滿意的答覆，我將會前往消基會申訴，希望維護自己的權益。一台買不到一年的筆電要維修一個月，分享自己經驗給還在考慮的版友，多看多比較。
