第一次買ASUS的電競筆電，售後服務真的很讓人失望。 (第2頁)

虛無漫遊

虛無漫遊
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11樓

2019-08-24 6:25

好哈漢堡 worte:
我在7/17買了一台ASUS...(恕刪)

多少錢買的呢？504已經是兩年前產品了，如果買新出的比較好

好哈漢堡

好哈漢堡
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樓主

2019-08-24 8:33

goghost wrote:
我之前6月14日也送...(恕刪)

你這樣講，我很擔心就算送回來的品質完到底有沒有改善，我也沒專業到可以自己拆來看維修改善的情況，請問有什麼是軟體/硬體維修回來後可以自己檢查的部分呢?

你也是近期的受害者QQ 請問你後續華碩那邊是如何處理呢?

我這目前華碩完全沒與我聯絡，我打算進一步和消保會追蹤申訴了，這個爆料公社和ptt版不知道會不會有人看"

好哈漢堡

好哈漢堡
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樓主

2019-08-24 8:35

虛無漫遊 wrote:
多少錢買的呢？504...(恕刪)

我買這台36000，希望能退款，之後就算華碩主打顯卡和處理器比人便宜，這產品和服務品質我也不會再考慮了...

奈許1010

奈許1010
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14樓

2019-08-24 13:22

虛無漫遊 worte:
多少錢買的呢？504...(恕刪)

虛大不能這樣講啦，雖然機型較舊，但不代表服務就應該被打折扣。
維修處理不佳的地方還是必須改善才對。

Aidenhaha190

Aidenhaha190
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15樓

2019-08-24 16:47

電腦送修一定要先備份，原廠批次處理的，非硬體就是軟體，通常會當機，硬碟記憶體一定是第一名。可以等等上班，官方小編會不會出現。

奈許1010 wrote:

虛大不能這樣講啦...(恕刪)

ASUS網路客服

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16樓

2019-08-24 18:06

好哈漢堡您好

小編已將您的問題反應至後端了，並請相關人員回電給您，再請您留意電話喔~謝謝您~

Asus客服小編

好哈漢堡 wrote:
我在7/17買了一台...(恕刪)

Coupes

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17樓

2019-08-27 3:01

好哈漢堡 wrote:
我在7/17買了一台ASUS...(恕刪)

經銷商問題比較大, 建議下次如果要報修直接打0800跟華碩聯繫, 會有一套標準的SOP免受氣

好哈漢堡

好哈漢堡
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樓主

2019-08-27 17:21

Coupes wrote:
經銷商問題比較大, ...(恕刪)

他們的0800不能打...

chin556

chin556
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19樓

2019-09-09 13:33

我也有相同狀況，華碩品質，以卵擊石。
花錢解鎖子龍任務

斯提諾亞

斯提諾亞
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20樓

2019-09-09 14:03

連問就重灌

實在是無言

所以是送修幾次?