華碩品質&代理商&黃色小屋到底誰的問題(詳情內頁) (第2頁)

Delengkimo

Delengkimo
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11樓

2018-12-27 1:00

老實說 : 這個是賣方的問題.

通常, 這個問題可以去皇家俱樂部開立檢測單, 然後要求賣方新品換貨.

我覺得是你遇上的業務或分店不想讓你換電腦, 才搞這些有的沒的事情.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Wolverine9900

Wolverine9900
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12樓

2018-12-27 8:06

處理方式聽起來確實有點奇怪，
而且你是現場拆箱就發現問題，
怎麼可能是補個螺絲就好？

看到這樣我想我以後還是少去黃色鬼屋買東西，
感覺他們處理事情的方式很詭異。

Zhou55

Zhou55
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13樓

2018-12-27 8:09

SS95JACK wrote:
半個月前去黃色小屋買...(恕刪)

還是PCHome網購好，七天鑑賞期無理由退貨。
黃色小屋太機車，我都怕怕不敢去。

Enders0045

Enders0045
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14樓

2018-12-27 8:16

樓主是已經先付款了嗎？不然怎麼會拆箱有問題還收下來呢？確定現場拆箱時，原廠封條都是完整的喔？
我覺得遇到問題是難免，但說從來沒遇過也沒辦法，感覺就有點想撇清責任。

斯提諾亞

斯提諾亞
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15樓

2018-12-27 8:54

結果現場拆封檢查馬上就發現背蓋少了1顆螺絲

這應該是店家要現場換貨

完全是遐思品.....硬凹你吞下去

當場就該退貨處理

怎麼會要原廠檢測

什麼都推給原廠

這實在是太誇張

你才剛付錢就要你走維修流程?

你還真的默默忍受了

無言

勇者小欽

勇者小欽
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16樓

2018-12-27 8:56

SS95JACK wrote:
半個月前去黃色小屋買...(恕刪)

我比較好奇的是，既然是當場拆封檢查發現瑕疵，表示並無消費者的任何責任需要釐清，那應該是黃色小屋去跟華碩接洽，你應該是可以直接退貨或換新才對，為什麼會變成你要收下這台瑕疵品，然後在那邊受氣?? 我覺得黃色小屋的退貨流程有瑕疵，你應該是去找消保官才對!!

勇者小欽

勇者小欽
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17樓

2018-12-27 9:04

SS95JACK wrote:
我只能說黃色小屋 ...(恕刪)

沒這回事啦，你一定是被凹了，當下就應該要堅持換貨的，畢竟是1台5萬的筆電耶，不堅持自己消費者的權益，那也只能自己吞了...

bee0812

bee0812
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18樓

2018-12-27 9:05

感覺是黃色小屋的問題吧?

因為你當場驗收就發現了可以拒絕付款或是取貨

黃色小屋應該要換貨給你

除非黃色小屋只是純幫你代收送物品,你的貨款是直接付給華碩~

PS.外觀螺絲缺少可能問題點是出貨檢驗沒驗出(華碩問題)
可能是物流/倉儲過程有人為造成(華碩/黃色小屋/其他)

神...

神...
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19樓

2018-12-27 9:14

把資料備妥去找水果媒體,相信很快就有新的一台

raymond0322

raymond0322
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20樓

2018-12-27 9:16

這真的有點小題大作, 標題殺人

照樓主這邏輯, 全球大概沒有那一家品管好的了...

華碩品質&代理商&黃色小屋 到底誰的問題(詳情內頁)

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