j808010 wrote:現場服務人員也是各...(恕刪) 現場的服務人員應對也應該要有點水準或者解決消費者的疑問,而不是問甚麼都說不清楚不知道,越聽真的越火,而且打去29523088,居然不是皇家俱樂部接的,又把電話轉去外包中心,現場跟總機給我的答案不一致,真的很癢
Delengkimo wrote:以上問題將替您反應華...(恕刪) 希望能夠接到他們積極主動地打電話與每個消費者說明,我相信一定有很多人,跟我一樣還要透過0800或者不知明外包電話中心,請消費者打付費電話也要有相對的服務品質吧
d0000041 wrote:筆電型號:ZenBOOK...(恕刪) 哎呀~又一位子龍兄去皇家解任務啦(才三進三出而已,您還有4次XDD)想當初送修ASUS PadFone2手機 是因為遇到eMMC 無法開機問題……修過一次後,用了一段時間還是掛 (只好放棄 =皿=)這位兄臺,你不要氣餒,其實換個角度想,早點去搶蛋糕,再沖杯咖啡看報紙,也是asus 給我們得小確幸啊( ´▽` )ノ
d0000041 wrote:希望能夠接到他們積..希望能夠接到他們積極主動地打電話與每個消費者說明,我相信一定有很多人,跟我一樣還要透過0800或者不知明外包電話中心,請消費者打付費電話也要有相對的服務品質吧.(恕刪) 一張圖片勝過講一千句話!!!一個行動也是勝過講一千句話!!!ASUS, for god's sake,please take your action!Show us ASUS is capable of taking action to help any customers!No more time-consuming, painstaking torture!
Judy9823 wrote:天阿 版大也跟我一...(恕刪) 工作用的電腦,連帶工作心情都受到影響,trouble maker一直去皇家俱樂部,每次去完根本造成消費者創傷症候群。筆電就像是個未爆彈,不知道什麼時候又要重灌,又要壞零件。每天就在想這台差不多就是2年。
sumicom wrote:這種案子第一步就要求...(恕刪) 真的就是因為一個電源鍵,我才暈倒華碩可以讓消費者三進三出,後端工程師在後面也無法聯絡,該負責的不跳出來說明,已接到板橋皇家店長電話承諾換新機。