• 3

(10/2更新)(已換新機)Zenbook UX430UQ 災情 40天新機已維修3次


j808010 wrote:
現場服務人員也是各...(恕刪)


現場的服務人員應對也應該要有點水準或者解決消費者的疑問,
而不是問甚麼都說不清楚不知道,越聽真的越火,而且打去29523088,
居然不是皇家俱樂部接的,又把電話轉去外包中心,現場跟總機給我的答案不一致,
真的很癢
以上問題將替您反應華碩相關單位, 讓他們檢討並協助您解決目前遇上的問題.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo wrote:
以上問題將替您反應華...(恕刪)


希望能夠接到他們積極主動地打電話
與每個消費者說明,我相信一定有很多人,跟我一樣還要透過0800或者不知明外包電話中心,請消費者打付費電話也要有相對的服務品質吧
d0000041 wrote:
筆電型號:ZenBOOK...(恕刪)


哎呀~又一位子龍兄去皇家解任務啦(才三進三出而已,您還有4次XDD)

想當初送修ASUS PadFone2手機 是因為遇到eMMC 無法開機問題……修過一次後,用了一段時間還是掛 (只好放棄 =皿=)

這位兄臺,你不要氣餒,其實換個角度想,早點去搶蛋糕,再沖杯咖啡看報紙,也是asus 給我們得小確幸啊( ´▽` )ノ

d0000041 wrote:
希望能夠接到他們積..希望能夠接到他們積極主動地打電話
與每個消費者說明,我相信一定有很多人,跟我一樣還要透過0800或者不知明外包電話中心,請消費者打付費電話也要有相對的服務品質吧.(恕刪)


一張圖片勝過講一千句話!!!
一個行動也是勝過講一千句話!!!

ASUS, for god's sake,
please take your action!
Show us ASUS is capable of taking action to help any customers!
No more time-consuming, painstaking torture!
天阿 版大也跟我一樣....
祝你也早日解決 asus真的是...

@Devil@ wrote:
哎呀~又一位子龍兄...(恕刪)


沒蛋糕,咖啡也要錢XD。
去皇家好像就在刷副本,這副本刷了也不會也什麼寶物。
Judy9823 wrote:
天阿 版大也跟我一...(恕刪)


工作用的電腦,連帶工作心情都受到影響,trouble maker
一直去皇家俱樂部,每次去完根本造成消費者創傷症候群。
筆電就像是個未爆彈,不知道什麼時候又要重灌,又要壞零件。
每天就在想這台差不多就是2年。
這種案子第一步就要求換新機就好了,來來回回就是一個電源鍵,現場客服也是被罵的份而已。 
sumicom wrote:
這種案子第一步就要求...(恕刪)



真的就是因為一個電源鍵,
我才暈倒
華碩可以讓消費者三進三出,
後端工程師在後面也無法聯絡,
該負責的不跳出來說明,
已接到板橋皇家店長電話承諾換新機。
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?