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Asus 的瑕疵產品 + 超糟糕的維修品質 = 不再推薦華碩筆電 ==> 帶著期望二度送修 ==> 維修品質大幅改善

tsai5059999 wrote:



有些問題 根本...(恕刪)

我倒不認同這種說法,一位大學生總不可能連保存資料都不會吧?!    


如果是以現階段的大學生應該都是80年代的吧... 這年代的學生,應該碰觸電腦都已經碰到不想在碰了吧... 不可能連一點驅動,一點儲存資料都不會吧?  而且驅動電腦自己就會跑了...  不太用到人為吧...     




那如果連一個大學生都不會處理的話,那那些銀髮族該怎辦呢?      


   根據樓主的描述,我還是認為廠商那邊疏失比較有可能..
華碩電腦真的是有夠難搞的!
別家的自動更新一鍵搞定,
華碩的自動更新只是裝飾用,
還是要靠自己去找!

因為筆電更換SSD,
嘗試從傳統硬碟轉到SSD上,
結果無法開機,
後來放棄改用自己的windows7去重灌,
再去華碩官網抓驅動程式,
型號是pro32j,
搜尋結果只有pro32jt比較接近,
但是只放了2個無關緊要的驅動程式,
其他的什麼都沒有,
本來以為可能只需要windows7即可,
所以官網才沒放,
因為使用上似乎一切都正常。
後來看同事打文書,
手掌誤觸觸控版,
文字輸入的位置就跑了,
這也就算了,
但是有時會把整整二行的文字反白,
再輸入文字時,
那二行文字就被殺光了!
囧⋯⋯
我發現華碩的觸控板在打字時很礙事,
想把觸控板關掉,
那時才發現快捷鍵沒有反應,
更囧⋯⋯

IBM的觸控板怎麼打字都沒事,
華碩的卻必須關閉觸控板才能打字,
真的是OOXX!
帶回家研究之後,
灌了ASUS live update ,
結果還是沒反應,
真的是裝飾用的,
又灌了2個驅動程式,
一個是快捷鍵驅動程式,
音量大小鍵恢復正常了,
但是關閉觸控板的按鍵仍然沒有反應,
又灌了最新的觸控板驅動程式,
結果還是沒有反應,
研究之後發現後來出的觸控板功能很多,
它的驅動程式不見得會適用於五年前的觸控板,
後來又找了功能比較陽春的驅動程式,
呵呵⋯⋯終於搞定了!

感想:華碩的筆電型號多如牛毛,
把筆電當成流行服飾一樣出,
讓人眼花撩亂,
只要過季了,
不只沒有零件修,
連官網驅動程式都懶得給你,
下次打死我都不會去買華碩的筆電!
linseagull wrote:
我兒子去年進入大學就...(恕刪)

雖然現在筆電不值錢,但過保後的送修,華碩還是最有良心的
80年代?很多只會打電玩,其他什麼都不會,我不要安裝WIN8,電玩會lag,結果我一看,你的安裝程式那裡來的,我朋友以前copy的。我不會玩電玩,叫他自己輸帳號到官網下載最新版就OK了,連更新程式都不會,懂電腦嗎?

會文書作業就懂電腦嗎?我曾經用電話進行故障排除,E-mail個官網連結要他自己下載安裝,不會下載,只好把程式分割壓縮慢慢寄,結果不會解壓縮,連甚麼是copy到*槽都不知道,最後想辦法讓他裝好Teamviewer我自己來。遇到這種什摩都不會的還會嫌你技術不好搞那麼久。

甚麼都不會就要甚麼都讓人賺,不要省錢,想省錢就自立自強,否則平時要 "養" 一個會電腦的朋友,到現在還經常跟人家講,自己不會電腦就是清灰塵800元,怪誰。
Asus 確實問題越來越多
各位,不能存資料,不是不會存資料,會自動重開機的筆電,工作到一半,瞬間就自動重開,連存檔的機會都不給你,這才可怕,常常做白工,無可奈何。

我也買到過常會重開機的筆電,可以知道那種痛苦。
s2265 wrote:
因為筆電更換SSD,
嘗試從傳統硬碟轉到SSD上,
結果無法開機,
後來放棄改用自己的windows7去重灌,
再去華碩官網抓驅動程式,
型號是pro32j,
搜尋結果只有pro32jt比較接近,
但是只放了2個無關緊要的驅動程式,
其他的什麼都沒有,
本來以為可能只需要windows7即可,
所以官網才沒放,
因為使用上似乎一切都正常。
後來看同事打文書,
手掌誤觸觸控版,
文字輸入的位置就跑了,
這也就算了,
但是有時會把整整二行的文字反白,
再輸入文字時,
那二行文字就被殺光了!
囧⋯⋯
我發現華碩的觸控板在打字時很礙事,
想把觸控板關掉,
那時才發現快捷鍵沒有反應,
更囧⋯⋯


我來告訴你, 你發生了什麼事唄 :

第一, 關於硬碟的部份 :

ASUS M500-PRO32 系列

這台電腦採用 Intel 第一代的 Core i 系列中央處理器, 所以它的 SATA 驅動程式, 應該是 8.9 - 9.5 之間的版本

而這個時代的筆記型電腦只要不是使用系統重灌的, 改 SSD 都會發生跟你上面所說的情形相同.

原因在於 SSD 基本上都只相容於先進式格式化 (又稱為 4K Formated), 而 4K Formated 只有到 Intel SATA 9.6 版以後才開始相容於先進式格式化的硬碟或 SSD

這個案例其實在當代的電腦來說, 並不是一個單一個案, 而是屬於通例; 存在於各品牌的筆記型電腦.

當年, 我正在賣富士通筆記型電腦.

為了避掉這個問題, 我協助很多人去更新了 SATA 驅動程式, 所以災情並不明顯.

但這並不一定是華碩原廠那邊有辦法協助您處理的問題.

2. 因為它的驅動程式在 Windows 7 , 差不多都直接內建.

所以, 你只需要安裝 ATKPackage 及 Hotkey 的驅動程式就可以了.

載點可以參照其它家用系列的 (EX : ASUS X550JK) 或 P2430 系列的安裝.

你的問題就可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

linseagull wrote:
我兒子去年進入大學...(恕刪)

雖然說要支持國產品牌,不過自己服務不加油,很難讓人繼續支持。
Dell HP通常會是比較好的選擇,尤其是商務系列的NB。
Toshiba也算是不錯的,不過價格很昂貴。
01上頭有很多人都是透過國外ebay或是Amazon購買DELL整新品或是oulet的貨,價格上的確是相對台灣便宜許多。

稍微看了一下其他人的留言,user本身要有一定的解決能力,我也是傻眼了。
又不是PC, 那原廠保固是用來做什麼的?工程師要養來做什麼?
這些其實都要透過客服人員與user做溝通瞭解,才能對症下藥。
至於有些人說Dell維修要送國外...我只能說:「發文要有根據或是自身經驗」。

Delengkimo wrote:
原因在於 SSD 基本上都只相容於先進式格式化 (又稱為 4K Formated), 而 4K Formated 只有到 Intel SATA 9.6 版以後才開始相容於先進式格式化的硬碟或 SSD


這段實在太深奧了,請問中間有貼錯名詞嗎?....SSD只相容於4K Formated\而4K Formated只到9.6版後才相容於先進式格式化的SSD?(我把等義名詞拿掉以簡化句子,但實在看不懂因果關係)
維修單可以拿出來看看嗎
謝謝
linseagull wrote:
我兒子去年進入大學...(恕刪)
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