令人失望的華碩品質 (第2頁)

lops
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11樓

2016-12-05 22:47

我反倒覺得是Amazon店家的問題，你今天是跟Amazon的店家購買華碩筆電，而不是直接跟華碩官方購買筆電，每家筆電都有機會拿到死機的機子(或是有問題的)，不管哪個牌子都是(MSI,DELL,HP,APPLE...)。
今天的狀況比較像是Amazon不接受換貨，所以就直接退貨，下次買筆電這種高價位的電子產品，還是去店家會比較保險一點。(Sorry這邊我剛剛沒注意到你說你是打給華碩美國客服詢問，不知道是不是也有跟賣家反應過呢?

至於某樓所說的個人體驗，我是覺得2萬多的筆電大概是入門級的基本款(只比chromebook再高一些)，然後我看一下你的型號官方配備是5400轉的硬碟...如果你過去使用過SSD的話，那你會很明顯覺得你這款筆電在設定很慢是很正常的。不過他規格都寫在那邊，你願意買下去就是代表你接受這樣的硬體配置，也沒什麼好怨的。如果你是用win10，第一次設定跟重新開機會跑更新本身就會比較久一點，如果不喜歡你可以換OS，他並沒有綁定說一定要用windows。

CUFOX

CUFOX
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12樓

2016-12-05 23:29

SuperMartin wrote:
本人在美國亞馬遜買了一台華碩G752VY-DH78K, 高高興興的拆箱，當我按下power開機時，讓我傻眼的是無法開機(螢幕藍光背景，完全無畫面，但燈光風扇有運轉）……當下立刻連系美國華碩客服，一台電腦價值 US$3499 (台幣11萬左右) ,卻換來說不能換只能修，我才摸不到幾分鍾也不給換，這台明顯就是不良品，就算修好後，難免又會有一堆問題，華碩品質何時變成這麼差勁？客服流程也令人氣憤！我對華碩已經徹底失望了

新品故障找原廠通常都是不給換的，
找亞馬遜退貨就好囉。

蘑菇君

蘑菇君
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13樓

2016-12-06 0:34

找亞馬遜退貨最快也最方便，退貨只有30天內，所以要快

SuperMartin

SuperMartin
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樓主

2016-12-06 0:41

各位大大誤會了，ａｍａｚｏｎ退貨沒問題，只是有如我上篇回應的，買電腦是因為真的有需要，比較很久才忍痛買下，買這樣貴的東西，當然希望一切品質安好，但是只是開箱開啟電源就出現問題，華碩只肯維修卻不肯換新，讓我花了大錢感到很失望

SuperMartin

SuperMartin
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樓主

2016-12-06 1:25

leefanfan wrote:
現在瑕疵品太多了 ...(恕刪)

Amazon 是同意退貨,但是退貨不是我的選擇,我只是想要一台正常的電腦而已

ovkgod

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16樓

2016-12-06 1:35

問題是，你不是直接找華碩購買啊!華碩怎麼可能會給你換呢!

SuperMartin

SuperMartin
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樓主

2016-12-06 1:38

ni_lauba wrote:
很可惜, 有人試圖...(恕刪)

大大說的是我想說的，不懂為啥只是開箱開機而已，就出現問題，只能修不能換，沒啥道理

kgtv60

kgtv60
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18樓

2016-12-06 1:49

SuperMartin wrote:
大大說的是我想說的...(恕刪)

這位大大，您是不是將「製造商」與「經銷商」之間的角色搞混了？

hangtings

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19樓

2016-12-06 2:34

這問題應該很簡單吧，馬上再買一台啊，故障那台就退了，還好你幫華碩品管，不然華碩還要請品管就太麻煩了(意思是華碩都沒品管啦)

Adely

Adely
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20樓

2016-12-06 2:59

這台視1070還是1080顯卡啊?
老實說
花了超過10萬元
不如買msi或alieenware外星人筆電
尤其是外星人
那簡直頂級的電競筆電
asus不值得花那麼多錢買