• 9

華碩品質,以卵擊石!U6S購買22天發生的慘案!

基本上任何一家NB廠商都沒有資料救援的服務,所以他說的一半
硬碟拿出來沒保固應該是指USER自行取出的情形
可以請皇家的人幫忙取出應該就沒問題,硬碟各家的品質不相同
相信如果是HP或SONY等大廠用到某一家的硬碟真的這麼快壞
態度上當然也是要對消費者負責。
我去維修過技嘉跟ACER的服務態度更不好,還直接嗆客戶不滿意去客訴
華碩的服務態度真的算是不錯的了。
恭喜您,終於認清了﹝阿~速死﹞公司的本質 , 也嘗到了 [ 黃家維修中心 ]的厲害

我們公司兩年前一批團購的小白機W5A系列,及其他機種若干

目前為止每台都進過[黃家維修中心] ( 每次說修好了叫我去都白跑 )

而且每台進去都不會一次就修好,都是好了A部份壞了B部份

其中有一台我跑了五次(每週一次,從花蓮去台北的"黃"家中心 )才終於修好

第一次: 標準送修,不能開機了耶
客服 : 好的, 您這台過保了,如果換主機板要修3980
我: 沒問題,您幫我修好就對了

第二次: 工程師 : 嗯,先生,您插的DDR 400的 512 RAM 我們這台不支援耶!
我 : 好的, 我有舊的 DDR-333 256 RAM , 我拿過來給您 ( 那我以前開機是用假的呀? )

第三次 : 客服 : 先生您的機器好了 .
我 : 插入第二隻 DDR-333 512 RAM ( 剛從別台上拔下來,燒的) . 姨.怎麼不能開機 .
客服 : 先生,可能您拿來的RAM有問題把?
我 : 拿出另一台筆電插下去開機, 你看 RAM是好的 .
客服 : 嗯.. 請您把RAM留下來,我請工程幫您測

第四次 : 客服 : 先生這是您的機器
我 : 這次終於可以開機了,姨.怎麼觸控板不能動?
客服 : 先生等一下,拿了就進去工程部,等了10分鐘..先生,可能是主機版有問題,要修3980
我 : 那多久可以拿 ?
客服 : 要三天耶 .
我 : @!#!GFDHGFJJU$^@!$!$#^Y%& .

第三天工程師電話 : 先生 , 您的主機板換好了 , 可是您提供的 RAM 有問題不能開機耶
我 : 那上次舊主機版怎麼能開機的 ?
工程師 : 嗯 ? 那我再測看看
第五天工程師電話 : 先生 , 對不起,我幫您升級過 BIOS 後就可以用您的RAM了, 現在電腦修好了.

第五次 : 客服 : 先生, 這是您的電腦
我 : 拿出之前被退貨的兩隻DDR-400 512(共1G) RAM插上去, 開機了耶,一切都正常運作了


但是...誰來陪我時間和停車費呀 ????
Damager wrote:
U6S與U6E不是用...(恕刪)

這位大大~剛剛北京皇家打給我了
250G的青一色日立
殘念...
pegasusken wrote:
這位大大~剛剛北京皇家打給我了
250G的青一色日立


建議常備份資料或者更換硬碟使用

因為你保固還是得用到原本硬碟
我換記憶體跟硬碟.原本的料件我都會留存好.以便有萬一時使用
任何廠牌都一樣

西瓜哥哥 wrote:
ASUS好像真的惹人厭...


適用於M01..我看其他討論網站並沒這麼偏激

曾經有人私下來信跟我說.在M01千萬不要支持華碩出來說話
否則下場都不會多好

加上很多因素.我不方便明說..
很多對華碩有真正了解的人已經都不出來發言了..

故討論區呈現一面倒的狀況

在此並沒有要挑起戰火之意.僅僅陳述事實.

我也有點心灰意冷.現在還會就自己所知去幫忙解決一些問題
過些時候可能就不再發言了.有問題的就自己慢慢抱怨吧

plex1228 wrote:
恭喜您,終於認清了<...(恕刪)


不知道你送修每次的時間點隔多久
一般更換後零件少說保固三個月.這段期間有損壞照道理說不用收費

我第一台電腦GVC.
過第一年後主機板損壞收了我5500
三個月後主機板損壞我又換了5500.期間螢幕已經開始出現問題
三個月後主機板又壞了..我就把筆電當殺肉機賣掉了....
記得那時候還是分期付款買的.......

不知道你是否超過三個月才又損壞主機版? 那麼一般公司都還會再度收費
只不過看你的說法.就是維修人員素質還得繼續加強了
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測
violin765 wrote:
基本上任何一家NB廠...(恕刪)

可是你講的兩家我為啥覺得比華碩堅若碎石的態度好太多
專業知識又很菜擺明就是想唬我,態度也很差
好像我維修是故意找碴一樣,擺個臭臉
送板卡維修就更不用說了,取單等待
結果呢可以等個將近48分鐘沒有人要理你
通通在維修nb讓我見識到華碩品質某些新機種問題一堆
非要直接去罵人才會去理板卡維修的
ASUS的筆電買回來先作三件事

1.更換記憶體...我是都換samsung顆粒

2.更換硬碟,WD or Seagate 都可以,最好是Toshiba...

3.電池完全的充放電一次...先放電再充電,有問題立刻拿去退換

為什麼勒?曾經有新電池充電到45%就往生了
y20070122 wrote:
ASUS的筆電買回來...(恕刪)


這麼麻煩的新購流程後您還要選擇"以卵擊石", 您真是愛用國貨呀

不由得耳邊又響起小時後常聽的歌聲"大x大x國貨好 , 大x品質最可靠 ......................"
小的一定要聲明一下
我真的不知道這論壇的大大們對華碩有意見唷
我只是分享了心路歷程
而且該誇獎的我還是會誇獎

今天收到北京皇家的電話了
硬碟到貨了
但是沒軟體(似乎是因為大陸還沒人買這台)
我是他們收到的第一台U6S
所以我又把軟體拿給他們幫忙處理
還好光碟都有帶著

到時有最新消息再跟大家回報
昨天去幫一個客戶看筆電問題,
他說新筆電才用兩天系統就掛了,
我幫他重新裝Windows之後,
結果 ........................
第一次開機成功之後系統又掛了...........
結果注意 一看
原來是 ASUS
硬碟也是日立的..........
後來檢測 硬碟沒壞軌,
但是 讀取頭可能有問題,
真的很無言,
前前後後浪費我兩個小時加上開車兩個小時。
重點是.....
客戶公司的資料完全不見了
還是Toshiba耐用
不會耶!! 雖然不同台
但我幾年前買的W3, 只有改RAM到1G, DVD RAM
用到現在都很穩耶!!
雖然現在想賣了~~呵
  • 9
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?