是實體店面買的嗎是的話可以帶機器過去請電內的工程師幫忙看一下大部份實體店家在筆電的設定和DRAM問題的測試和排除都是沒有問題的這通常是最快也最有效的方式了如果不懂筆電如果又不重視服務的找便宜就買那麼你就自己多花時間上GOOGLE爬文多學點基本使用知識吧一有問題就怪廠商是不太好的一般來說硬體的問題可能只有1-2成而已大部份的問題都是軟體系統和設定的問題