[抱怨文不喜勿入] 建議在MOMO購物當商品有瑕疵時請大家一定要先退貨不要用換貨的方式不然後續處理流程會讓你後悔 (第2頁)

YS1102

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11樓

2019-11-23 12:10

maxsanta wrote:
這種東西不是都在現場...(恕刪)

實體店拿到有刮痕的機器，可以立刻換一台？台灣的商人只會說走維修流程，你會願意剛買第一天就去修嗎？

YS1102

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12樓

2019-11-23 12:12

677 wrote:
真的是爛斃了~ 客服...(恕刪)

消保官、網路分享、客服編號，這些名詞請穿插在對話中，包準服務不錯喔

Elite Sport

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13樓

2020-07-31 21:16

有問題要按退貨不要用換貨其實還是要看狀況

以前買過相機，當初是廠商特價，但收到後有問題想說退貨再重訂，結果退了後廠商把價格調回原價，聯絡客服告知後說以後有這種情況要用換貨，走退貨就無法保有價格優惠了

rich512

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14樓

2021-08-20 11:18

政府應該對網購業者應該有更多的規範不然網購業者不像實體店面有大筆的租金水電冷氣人力成本銷售量又低相比之下網購業者的成本支出微乎其微如不再增加規範對於開店的人就非常的不公平.

hsiung20130501

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15樓

2021-09-15 16:53

"選擇退貨MOMO客服在電話中也不會讓你直接退貨，會跟你說需要他們先連絡廠商待與廠商確認後才會幫你做處理..."
我正在經歷這情況...

Hoyasourire

我才剛結束這樣的經歷，前後一個月，惡夢一場，momo可能只適合購買零食、衛生紙、洗髮精等不太須要退貨的東西，3C產品還有其它電商平台可選擇。

2021-10-11 8:03

極限追求者

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16樓

2022-09-30 21:11

感謝版主的專業提醒！！！最近買到雷貨
六百塊的沫浴乳送來卻是慘不忍睹
按壓頭破裂導致整個液體溢出來
因為它是用袋子直接包覆著沫浴乳，按壓頭則完全沒有用其他保護材質包覆住，所以就馬上爬文怎麼處理momo的退換貨，退貨流程很快，申請退貨，第二天馬上派車回收回去檢驗等待通知退款，流程約六個工作天算蠻快的，下次再也不敢網購momo的生活用品…
之前有做過理貨員知道裡面員工都是怎麼霸凌包裹的，所以會損毀是很正常的～
奉勸各位如果要網購儘量買蝦皮的
有問題直接聯絡賣家最快，賣家擺爛檢舉官方馬上處理～