KevinYu0504 wrote:
以前 Acer 也是第一大筆電的廠商，
如今一副快倒閉的樣子，
筆電不行、手機也不行，
快倒閉的話為何還能排名世界第四?
然後提升服務台灣區2年到府收送
看看現在最熱門的VN7
抱怨有問題的人很多嗎?
您多久沒碰產業的東西了?
ASUS一直在倒退是真的
品質差
服務也差
做了,和碩,緯創,仁寶,廣達等都有在幫華碩代工生產,甚至同一機種不止一家代工廠在做...當然華碩
有責任跟義務去跟代工廠要求產品的品質,但一個機種一個月幾十K,甚至上百K的在做,良率要100%,那
是理想,但實務上很難達成,我不知道哪家NB廠商敢宣稱自己售出的產品良率是100%...最重要的是要
把售後服務這段做好吧...
前三天寫信給客服，
反應此次事件始末，
今早接到當初送件維修時所接觸的臨櫃專員來電，
全程重點節錄如下。
1.關於鍵盤中央鋁合金凸起問題，
料件尚未調貨完成，請繼續等待
(自建立維修單號起第4天)
[題外話]
爬了文才發現本站此篇
「X450JN 我是買到機王嗎?! (怒火」
文章之回文有不少網友提及此機型的鍵盤凸起問題，
比較起這位買到「機王」的網友，
我目前的遭遇還算幸運... (強調「目前」)
2.關於螢幕偏黃問題，
我表示已由google大神解決此問題。
(自行刪除內建之ASUS Splendid程式即恢復正常色調，
但既然如此，這個程式到底是...？？？)
3.關於觸控板靈敏度，
測試幾天後確定有問題，
常需連點多次方有反應
(問題是在我初次送修時有委請檢查觸控板，
完修的單據上寫著觸控板測試「OK」...)，
已寄信回覆網站客服，
請求與鍵盤問題一併處理
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
[小記]
這幾天延續對ASUS多年好印象崩解的心情，
重新爬了一定數量的文章，
只能說這台新買的X450JN，
使用起來真的像在挖寶，
只是挖到了bug真的開心不起來就是了。
以前遇到這種事情從不PO文，
習慣自己默默吃下，
但正所謂「愛得越深，傷得越重」吧，
希望分享這次的維修經驗，
供其他ASUS長年使用者參考。
靜待ASUS客服後續回應... (to be continue)
內文搜尋
從 APP 打開
X