上個月自費請華碩皇家幫我新買的SSD做系統碟，用了一個月竟然出現我的作業系統非正版的訊息，去電客服中心問可以怎麼解決，ASUS的客服竟然回答我那是微軟的假訊息，不用理他可以繼續使用，當下覺得很扯，我說我的桌面都黑畫面了，右下角也出現非正版軟體的字樣，怎麼可能是假訊息，偉大的華碩客服就很制式的叫我拿到皇家去證明他們灌的是正版軟體，因為她們不可能用非正版軟體，當下聽了臉都黑了，只好掛掉電話，不想再浪費我的時間。客服無知，只好自己想辦法，重開機後試著輸入筆電附的序號，竟然這麼簡單解決我的問題了，突然，覺得我浪費好多時間跟客服鬼打牆。
當然，花了點時間跟細胞，更確認了我不會再用堅若磐石筆電了，不然我的腦袋可能會被石頭客服氣爆。
azem66 wrote:
我也覺得這家公司的客...(恕刪)
我的平板已經送修一個月囉
從待料到要換新機..
目前為止無聲無息..
客戶只是打電話來呼巄你而已
而客服電話我已經懶得再打了
呼籲大家拒用華碩
只要能影響我的朋友就好了...
爛公司爛客服....讓他滾出台灣市場吧
傳送門
每次出包每次都說要加強客服訓練
聽聽就好了
連自家的產品都會搞錯有無哪個功能都不知道
很多消費者都比那些客服還專業
錢砸下去廣告很大
結果廣告不實
也沒看公交會開罰
縱容下當然黑心廠商就會多
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