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華碩品質...╮(╯▽╰)╭

我的a8js去年10月30買的,
那時T7200剛出吧,
我的也是1440*900,
並沒有樓主說的配7200會變成1280*800,
如果真的變1280*800應該會換個型號吧

用到現在也沒出過問題,
2個月前騎車還出個小車禍,包包斜背在身上,小小摔了一下,包包都磨破一小洞了
心想這下糟了,會不會幾萬元就飛了
沒想到拿出來後外觀沒啥事,開機正常,一直用到現在,
真是慶幸自己如此幸運
報告一下最後結果
5/7去電皇家告知我的螢幕規格換錯了
而且還是會閃爍
工程師查詢之後確定有換錯規格
並且告訴我造成螢幕晃動的上蓋目前缺料 可能要等到月底
問我要不要先去換螢幕
我當然說好 並問他要不要很久
他說他先看看可能要換的零件是不是都有料 再打電話跟我講
稍晚打來說都有備料 隔天早上就可以送去 他趕看看下午能不能給我

5/8上午快11點時送去
下午一點半就來電說換好了可以去取件...(我跑皇家這麼多次從來沒有一次維修速度這麼快啊~)
現場清點規格給我看 並特別要我看一下螢幕解析度已經換回1440x900了
並給我看維修單上的料件條碼 包括
LCDx2 (第一次的1280x800跟第二次的1440x900
主機板含顯示卡x1
喇叭x1 (後來跟他說左邊喇叭會破音 順便換的)

上蓋仍在待料中
不過我的維修單已經差不多寫滿了
於是開一張新的上蓋待料的單給我

另外因上蓋待料
工程師主動幫我DIY"補強"
螢幕變得穩定許多
真是感謝

Anyway,雖然我的A8Js買來到現在半年多
大概只剩電池、CPU、RAM、光碟機、外殼沒換過
其他都換過了
不過新竹皇家的服務跟態度還是值得肯定的
只能算自己運氣不好買到"機王"吧
保固期剩一年半
希望有問題的在這期間趕快出現
一過保就出大包....


一般主動在01上面PO文
通常有三類
開箱、求助、抱怨
不難看出負面的文章一定比正面多
就拿樓主來說,三種都有了(我沒有責怪樓主喔)

所以如果拿01當標準來買機器的話
大概會真的沒機器買
因為除了沒人買的品牌外(沒人買就不會有人抱怨、開箱)
就不會看到負面的消息
豬趴死
chry999 wrote:
一般主動在01上面PO文
通常有三類
開箱、求助、抱怨
不難看出負面的文章一定比正面多
就拿樓主來說,三種都有了(我沒有責怪樓主喔)

所以如果拿01當標準來買機器的話
大概會真的沒機器買
因為除了沒人買的品牌外(沒人買就不會有人抱怨、開箱)
就不會看到負面的消息


所以您的重點是?

小弟拙見以為
網路本來就是經驗分享的地方
開箱分享讓想買還沒買、有興趣的網友可以嚐鮮
求助則是藉由有過相同經驗的網友來解決問題
也可讓已經擁有但還沒遇到相同問題的網友先預習遇到相同問題如何處理
維修經驗則可分享原廠的處理方式和態度
這些都有其正面價值
沒什麼不好的啊

至於會不會影響網友購買意願
我想應該影響有限吧
會買的還是會買
至少心裡有個底

大家說得都對
哪有產品不會壞的呢
而經驗分享卻可以省下很多時間跟精力的浪費
個人意見...

Allengran wrote:
所以您的重點是?小弟...(恕刪)

維修中心現在通常都是以客戶的要求為主
因為測試下來要花上好幾天,結果測試完發現沒壞
跟客戶回報搞不好又被臭罵一頓...

所以呢,被客戶這樣訓練下來
工程師就照客戶老闆的意見\判斷去維修囉
這樣兩邊都高興
雖然換下來的料件不見得是壞的,也不見得有把問題處理掉....
Allengran wrote:
維修經驗則可分享原廠的處理方式和態度
這些都有其正面價值
沒什麼不好的啊
至於會不會影響網友購買意願
我想應該影響有限吧
會買的還是會買
至少心裡有個底

抱怨文的重點不是在於會不會實質影響到廠商的銷售,而是在於POST文的心態!!
會POST抱怨文的人主要有2種,一個是想藉由網路力量施壓廠商、達到非正常保固流程的個案融通目的。
另一類就是已經確定凹不到了,就到網路洩恨,順便重傷廠商,讓想買的人怯步。

不管是1或2,心態都是不對的,不過這也是目前台灣社會的主流價值。所以說重點不是實質,而是心態問題。
HPU wrote:
維修中心現在通常都是...(恕刪)


其實一直是有個疑惑 ...

這樣每次對 "很難測出端倪" 的問題維修就換機版換面板的 ...
(個人一歲多的M9當時螢幕閃爍也是換掉了主機板...)

加加減減,這CostDown的機子真的有減低到啥子成本嗎
小P3720 wrote:
抱怨文的重點不是在於...(恕刪)

呵...我覺得原PO應該不是您所提的的那種有心人士啦...
不然在經過幾次維修後,早就跟華碩翻臉了...
哪還有心情好聲好氣的上來作分享

不過還是如原PO所說
希望你的A8在經過幾次徹底檢測
往後一切都正常工作囉
不然A8Js還是很多人理想中的優先選擇呢...
運氣運氣啦 , 我有次買光碟機為了挑片問題跑了三次光華 , 至於NB, 我的A6JA服役一年多了,倒是很滿意的使用著
小P3720 wrote:
抱怨文的重點不是在於...(恕刪)


雖然有些人是這樣
但有些人不是吧

其實產品都好好的
難道要大家寫

我家的 XX 好棒呀

有些人都是有遇到問題才會想貼吧
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