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Tim0119 wrote:
LCD的膠修左右邊是不對齊的...(恕刪)
不知道樓主是太龜毛還是怎樣
我UX31.UX32賣了好幾百台
都沒有客戶跟我說，LCD的膠修左右邊是不對齊
今天還特定拿了展示機看，LCD底下的膠條，怎麼可能貼成平的....
如果是膠條問題，你當初和經銷商買的時候，就可以驗機了阿
目前也沒有客戶跟我說觸控問題，如果你觸控板是使用在很邊緣，貼近C件
觸控不良那是正常的...
如果因為這個原因，換機...真的覺得很瞎
如果是我碰到這種客戶，我寧願窺這台的錢，也不要賣你....
只有第一批客戶有跟我反應過鍵盤問題
送去皇家排線重插，現場就處理完畢了
Mobile01系統服務員:您好，能請他提供資料給我們嗎? 我們也想知道叛徒是誰?
我UX31.UX32賣了好幾百台~~~~~~~沒想ASUS態度不可取，連賣ASUS都可仗勢欺人
都沒有客戶跟我說，LCD的膠修左右邊是不對齊
今天還特定拿了展示機看，LCD底下的膠條，怎麼可能貼成平的
如果是膠條問題，你當初和經銷商買的時候，就可以驗機了阿
...........連你都看的出不平，這是一台高階機種不是一台入門機這點就看的出來Asus能力
目前也沒有客戶跟我說觸控問題，如果你觸控板是使用在很邊緣，貼近C件
觸控不良那是正常的...
觸控不良那是正常的..........這句話都出現了不是欺人太甚是什麼?
且你所為的很邊緣在主機的表現上....居然還有卡一下，這在體感認知上已經是按下鍵
要不然他就沒反應而不是時明時無.....這才是瞎
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我不是品保我都感覺的出來，也許應該請他們來請教我
如果因為這個原因，換機...真的覺得很瞎
如果是我碰到這種客戶，我寧願窺這台的錢，也不要賣你....
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以上ASUS問題證據明此明顯，不認清問題改善還(撐)成敗的分界點
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~就然道不是(欺人太甚)~~~成敗的分界點
只有第一批客戶有跟我反應過鍵盤問題
送去皇家排線重插，現場就處理完畢了
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~一再一再的問題只是看出ux31a是真的不該拿出賣的!!!!!
!!!!!!!綜合以上結論，UX31A有問題，ASUS無法改善!!!!!好險我退貨了!!!!
那你手上有 UX31A 的人呢?????
)
Tim0119 wrote:
不知道樓主是太龜毛還...(恕刪)
樓主有所謂膠條不平整的照片嗎?
我也有買這台，昨天特別看了一下LCD邊框的膠條，沒什麼異樣阿
看你的描述，用了兩個禮拜發現膠條異常!? 那這代表是? 要仔細看才看的到!?
另外觸碰版問題，就我使用這麼多年NB來說
觸碰版的邊邊角角，無反應或不靈敏，這對觸碰版廠商來說，他們會認為是OK
因為在操作的時候，並不會一直刻意按邊邊角角
而這部分是可以調整，調整下方的接觸面，當然我想你是不接受的..
最後鍵盤，我看樓上的人說是重新安裝鍵盤、重新插拔排線
看這描述，感覺是排線沒裝好，應該不是大問題
PS：我的目前都沒問題，一樣安穩使用中
既然已經順利退貨了，希望可以再找到其他適合你使用的電腦
應該要請大師幫樓主順一下氣場(磁場)
馬牌輪胎用二個月中釘四次，結論是馬牌輪胎愛吃釘
這次買筆電中機王，也不怎麼意外...
Tim0119 wrote:
2012-01-30 14:41 #1
回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言收藏評分回報
我的yeti是2011/8月近半年的新車
但在去年11月至今年1月間一共吃了4次鐵釘(兩次在高速公路上)其中一次還動用原廠拖吊，我的是原廠馬牌的輪胎，請大家小心馬牌的輪胎狠會吃釘子，老實說路感雖然狠明確，可是常常讓人疑神疑鬼的是不是又吃釘子了~~~~~不知大家有沒有跟我一樣的問題
Tim0119 wrote:
小弟我是位商務人士，今月9月底在光華(華克電腦)買了一台近48000的ASUS UX31A，一切惡夢就從此時開始。
買來兩週內立即發現LCD的膠修左右邊是不對齊的，沒想到才用了10天NB下方滑鼠左鍵失效，華碩皇家開換
貨單，手續搞3個小時，讓我去華克電腦換了一台全新的UX31A(第一台)。
沒想到拿到全新一台LCD的膠修左右邊也是不對齊的且比第一台還扯，我想算了(華碩的功力只是如此)萬萬
沒想到用了兩週K/B 的m鍵及k鍵又故障，。
再送華碩皇家時他們只同意幫我換鍵盤，我堅持換新機，光華華碩皇家的主管簡先生，他表示他無權決定，需反應給總公司，請我等他回覆，一等等了一個月後華碩皇家無人回覆我的問題，於是我用了一個月鍵盤壞的UX31A(第二台)。
於是我再去光華華碩皇家找主管簡先生，他說他忘了這件事~~~~~~~~~華碩!!!!!
基於他們忘了事件，於是願意換一台全新的給我(第三台)。
千千萬萬沒想到 滑鼠右鍵又失效，滑鼠會自動飄移，再我的堅持下，他們才同意讓我退貨!!!!
過程中我發現了華碩的重大問題:
1.客服，無論是我網路客訴(無人回應我)，還是打電話投訴(大陸口音)一直轉接不下4人又說會回應我，但一直都沒人回應，從頭到尾只有光華華碩皇家的主管簡先生(忘東忘西)跟我接洽，如此的客服系統~~~生意再好~~~~總有一天會遇見華碩皇家(無言)。
2.計設研發問題， 再換貨的過程中我試了不下5台跟UX31A 一樣的滑鼠右鍵(最右下角) 會時有時無，
也許他們的品保該好好謝謝我!!!幫他們找到問題。
總之
沒有好的品質，也許可以靠客服彌補
這兩樣都作不好，我想你們真的消費者都當笨蛋。
真心的期待你們給買ux31A消費者一個交代!!!!
有圖有真象~~~~~~飽受華碩欺負的小老百姓敬上!!!
https://www.mbgarage.tw/
第一台,
我10月底買 A55VM, 第6天關機後再也醒不來了, 經銷商不肯換, 還帶我去皇家俱樂部檢測但是無解, 皇家俱樂部建議經銷商換台給我, 但經銷商堅持沒貨, 讓我補了3、4000給了我 K55VJ ...
第二台,
用大概20幾天, 也是關機後再也醒不來了, 送去皇家15天後給了我台新的,
第三台,
新機用第2天, 也是關機後再也醒不來了, 12/13陣亡, 今天12/26新機似乎來了...
第四台,
????? 這台可以撐多久呢 ...
客服是大陸人, 講再多也沒用 ...
網路客服, 只會回我 "收到了您的回覆，抱歉造成您的不便，我們會盡快協助後續處理，謝謝您。" ...
買來2個月多一點點, 在我手上的時間不到1個月 ...
我還有其它管道申訴嗎 ??? 蘋果?東森?消保官??
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