tpda wrote:
感謝大大您的回報,
...(恕刪)
peterlin726 wrote:
工程師沒有詳細告訴我...(恕刪)
我昨天打到華碩客服詢問相關問題
但接電話的是一位有對岸口音的女客服員
奇怪,難道華碩客服電話轉到對岸去了???
客服說資料庫查詢沒有這個問題,他要我把麥克風音量關小試看看或更新驅動
我兩項都做了完全沒用,只要滑鼠一停下來就發出高頻聲音,滑鼠移動高頻聲就消失了
如果把滑鼠拿高離開桌面,發出的高頻生飲就變很大聲且頻率也改變
如果把滑鼠拔掉,高頻聲立即消失!
這跟驅動完全無關啊~ 我網路上搜尋一大堆人有這個問題
有的說要加絕緣膠,有的說要接四線式手機耳麥耳機,
我試過用手機的四線式耳機也是一樣狀況
想請問您是拿到哪一家皇家處理呢?
這麼多人都有這個問題,代表這一系列都是有問題的
怎麼客服說沒有這樣的狀況紀錄?
tpda wrote:
我昨天打到華碩客服詢問相關問題
但接電話的是一位有對岸口音的女客服員
奇怪,難道華碩客服電話轉到對岸去了???
客服說資料庫查詢沒有這個問題,他要我把麥克風音量關小試看看或更新驅動
我兩項都做了完全沒用,只要滑鼠一停下來就發出高頻聲音,滑鼠移動高頻聲就消失了
如果把滑鼠拿高離開桌面,發出的高頻生飲就變很大聲且頻率也改變
如果把滑鼠拔掉,高頻聲立即消失!
這跟驅動完全無關啊~ 我網路上搜尋一大堆人有這個問題
有的說要加絕緣膠,有的說要接四線式手機耳麥耳機,
我試過用手機的四線式耳機也是一樣狀況
想請問您是拿到哪一家皇家處理呢?
這麼多人都有這個問題,代表這一系列都是有問題的
怎麼客服說沒有這樣的狀況紀錄?
ASUS 客服虎爛你的,因為我1 月就打去過反映這問題.
就是針對耳機電流聲.他說沒人反映這問題.客服詢問工程師說是耳機問題.
我也跟他說網路有很多人反應,他說他們目前沒收到.
客服也是轉接對岸.因為現在客服都外包了.
也因為這樣~我後來直接送宜蘭皇家了(內部工程師服務不錯唷).
解決了部分問題
我只是個業餘.等待著機會來臨.
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