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A43SV耳機會有高頻聲音

大大你好,想請教你的華碩A43如何將把原光碟改成硬碟? 哪裡有賣專用套件? 謝謝

tpda wrote:
感謝大大您的回報,
...(恕刪)

超讚的啦!! wrote:
大大你好,想請教你的...(恕刪)


我有回覆到你傳來的私人訊息了喔!

peterlin726 wrote:
工程師沒有詳細告訴我...(恕刪)


我昨天打到華碩客服詢問相關問題

但接電話的是一位有對岸口音的女客服員

奇怪,難道華碩客服電話轉到對岸去了???

客服說資料庫查詢沒有這個問題,他要我把麥克風音量關小試看看或更新驅動

我兩項都做了完全沒用,只要滑鼠一停下來就發出高頻聲音,滑鼠移動高頻聲就消失了

如果把滑鼠拿高離開桌面,發出的高頻生飲就變很大聲且頻率也改變

如果把滑鼠拔掉,高頻聲立即消失!

這跟驅動完全無關啊~ 我網路上搜尋一大堆人有這個問題

有的說要加絕緣膠,有的說要接四線式手機耳麥耳機,

我試過用手機的四線式耳機也是一樣狀況

想請問您是拿到哪一家皇家處理呢?

這麼多人都有這個問題,代表這一系列都是有問題的

怎麼客服說沒有這樣的狀況紀錄?


tpda wrote:
我昨天打到華碩客服詢問相關問題

但接電話的是一位有對岸口音的女客服員

奇怪,難道華碩客服電話轉到對岸去了???

客服說資料庫查詢沒有這個問題,他要我把麥克風音量關小試看看或更新驅動

我兩項都做了完全沒用,只要滑鼠一停下來就發出高頻聲音,滑鼠移動高頻聲就消失了

如果把滑鼠拿高離開桌面,發出的高頻生飲就變很大聲且頻率也改變

如果把滑鼠拔掉,高頻聲立即消失!

這跟驅動完全無關啊~ 我網路上搜尋一大堆人有這個問題

有的說要加絕緣膠,有的說要接四線式手機耳麥耳機,

我試過用手機的四線式耳機也是一樣狀況

想請問您是拿到哪一家皇家處理呢?

這麼多人都有這個問題,代表這一系列都是有問題的

怎麼客服說沒有這樣的狀況紀錄?


ASUS 客服虎爛你的,因為我1 月就打去過反映這問題.
就是針對耳機電流聲.他說沒人反映這問題.客服詢問工程師說是耳機問題.
我也跟他說網路有很多人反應,他說他們目前沒收到.


客服也是轉接對岸.因為現在客服都外包了.

也因為這樣~我後來直接送宜蘭皇家了(內部工程師服務不錯唷).
解決了部分問題
我只是個業餘.等待著機會來臨.

tpda wrote:
想請問您是拿到哪一家皇家處理呢?
這麼多人都有這個問題,代表這一系列都是有問題的
怎麼客服說沒有這樣的狀況紀錄?


我是拿到新竹皇家維修
當時我有詳述問題狀況,也強調網路上有人送修後解決
服務人員只回答「我再問看看」,沒說是否接過類似案例
我覺得這麼大一間公司,應該各維修據點要有建檔,並且能夠互相查詢才對啊...

不過以當天一個下午就通知取件這點,應該是有經驗的。

只是我的A43SJ問題並沒有完全解決
雖然接有線滑鼠移動時,耳機不會傳來電流聲了
但接行動硬碟時,電流聲和硬碟讀寫聲還是會透過耳機傳來
可能工程師只以「滑鼠」的供電量為準做了微調吧?

peterlin726 wrote:
我是拿到新竹皇家維修...(恕刪)


我今天心血來潮...寫信到總公司反應我遇到所有的問題.
半小時後當地客服就來跟我聯絡了.
我說很多網友 反應,為何電話客服都說沒這問題.


我是衝著變形金剛都能無條件回收退費了~
有設計瑕疵的NB 難道就不能? 要靠送修才能解決嗎?
應該是他們主動要招回檢測.
更不是使用者自己發現問題~在去送修處理.
不然跟買個有問題的有什麼不同.

現在看華碩怎解決 99%~100% 發出電流聲的問題.

我只是個業餘.等待著機會來臨.

error_404 wrote:
我今天心血來潮...寫信到總公司反應我遇到所有的問題...(恕刪)


先鼓勵一下您的行為

這問題應該很多人受影響(難道要說戴著耳機接滑鼠用筆電的人是少數...)
也不可能沒有人回報過,可是華碩居然都沒有過任何動作
如果這次的客服電話能讓他們有所反應,那是再好不過

靜候佳音

peterlin726 wrote:
我是拿到新竹皇家維修...(恕刪)


看來送修也是不能完全解決耳機高頻的聲音

我也已經有寫信到ASUS了,看看後續消息如何再上來報告!

謝謝!

error_404 wrote:
ASUS 客服虎爛你...(恕刪)


看來華碩各維修據點相關問題並沒有匯集給客服了解

我也按照您提供的網址寫信給華碩了

看看後續回應如何!

謝謝!

tpda wrote:
看來送修也是不能完全...(恕刪)


跟你說件事,我的微調確實解決了耳機的電流問題.

耳機的電流問題
我這部份~分別找 2.5 / 3.5 / 隨身碟 / 滑鼠 測試
分別在用 39 元的耳機 和 399 的耳機
去聽~ 都沒電流聲了!

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下午要送檢~ 充電99%~100% 問題~
祝我好運
我只是個業餘.等待著機會來臨.
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