再來我覺得不滿意的是小姐的態度。他們的解釋是因為只有一個人手,有很多電話要接,所
以才會很趕,態度才會差一點,他們會和小姐反應,我是覺得啦。今天客服和消費者是直接接
觸的,這樣子,讓人會對他們大打折扣。
而且我向來任何華碩的東西在國產裏,算比較貴的,貴是無所謂,至少品質好,客服好,
那就好。但是品質不但越來越差,客服也是越來越差!因為有問題的人實在太多了。不然
皇家俱樂部的坐位怎麼會這麼多,而且去兩次都是一堆人,上次送件時,要等30個人,就
知道那邊有多熱鬧了!
而且我上星期六送修的時候。也是遇到一個也是送修nb的,送了兩個星期。才修好,最糟的事
外觀的地方還多了一些傷口,因此他口氣很好的,要求工程師,說今天你們修了兩個星期,結
果是這樣的,還破壞了其他地方,我堅持一定要把破損的地方換掉!工程師就說要訂料,所以
不知道那位先生何時會修好!
再來就是今天去拿筆電的時候,我旁邊那位的更離譜。他是換液晶,結果換是換好了!可是當他把nb合起來後,發現了四個凸點,原因是工程師鎖太大力了,所以才凸出來。他就解釋說,不影
響功能,請他放心。我哩咧,機車咧。我實在看不下去,而且那位先生看起來就很老實,因此我就趁工程師去拿其他東西的時候,跟那個人聊一下。問他修了多久,他回答兩個星期,哇咧,又
是兩個星期,我就對他說,基本上那凸出來的部分。是他們要處理好了,你千萬別自認倒霉,
覺得沒關系,一但你走出皇家的大門,他們應該就不承認的吧。而且現在是凸出來。等那個外殼用久了,一定會慢慢的裂掉,到時候,你還要花錢來修,你會幹到死!他聽了我的話以後,就對
工程師反應,工程師也是說要訂料,還好他還很聰明的說,那等料件到的時候,再通知他來換!
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