今天消費者買的是"華碩"的筆電
並不是單買"希捷"的硬碟
只要是筆電出了問題
保固期內送回給華碩
華碩就會幫你修好
就是這麼簡單
至於華碩要怎麼找希捷算帳
就不關消費者的事了
以現在大廠的出貨量
不只華碩
其他的筆電廠商也一樣
不可能不用希捷的硬碟
原因當然也不是便宜與否或是RMA比例高低而已
重點是要"拿到貨"
如果剛好華碩這一批貨都是用希捷
自然所有出包的硬碟都是希捷
當然也容易造成消費者的錯覺
以為希捷的硬碟就有問題
華碩為何要繼續和希捷合作
很簡單
沒硬碟他要怎麼出貨啊
如果真的因為希捷硬碟
造成華碩RMA比例過高而損失
當然華碩也會向希捷尋求補償的
如果有人買到的筆電搭載希捷硬碟
剛好硬碟壞了
你因此對希捷留下壞印象
那是人之常情
可是千萬不要以為你換成其他牌子
就"比較"不會壞
硬碟何時要壞
不是我們可以預測的到的
還是保持勤備份的好習慣比較實際
更何況
除非你遇到特別熱心的店員願意為你奔走調貨
不然一般情況下
筆電廠商不可能讓你指定要什麼牌子的硬碟
買車時也沒有在指定輪胎品牌的吧
lancer030331 wrote:
只要是筆電出了問題
保固期內送回給華碩
華碩就會幫你修好
就是這麼簡單
至於華碩要怎麼找希捷算帳
就不關消費者的事了
第一 請問每個人家樓下有華碩維修?
第二 請問送去一個小時內可以修好?
第三 買容易壞的東西裝進去怎麼會不關消費者的事情?
lancer030331 wrote:
華碩為何要繼續和希捷合作
很簡單
沒硬碟他要怎麼出貨啊
如果真的因為希捷硬碟
造成華碩RMA比例過高而損失
當然華碩也會向希捷尋求補償的
很奇怪 這世界上只有希捷一家硬碟廠商嗎???
不能用別家的嗎??
容易壞 是造成消費者的損失
如何賠償消費者的損失都沒說清楚
那當初為何不用其他比較不容易壞的牌子???
我經手過幾千顆硬碟 都知道哪家容易壞 哪家不容易壞
難道華碩不知道嗎???
既然知道 還因為價錢用比較容易壞的東西
這是負責任公司的態度嗎???
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