華碩的V2S壞了!!還在保固內!!10/16號過保，修理沒主機板! (第2頁)

0分

11樓

2009-10-18 12:28

不過，這的確是原廠的疏忽，本來它們就該最少備料到保固後一二年!!
希望最近讓它上新聞的類似事件不會再發生!!

jasonai

77分

12樓

2009-10-18 16:57

台灣橋 wrote:
你等到一個月，你不覺...(恕刪)

這個大大真的很生氣看發文看不懂又看到你的回覆才看懂

奇怪ASUS最近一直中獎說

怎麼都沒有正面的解決出現呢??

Leocool

0分

13樓

2009-10-19 11:00

這的確是ASUS的，造成客戶的不便，complain是正常的

售後服務做的好，也是盡到相對的社會責任

服務不僅僅是在付錢之前，在完成交易後

往往才是消費者認定企業服務的好壞

0分

14樓

2009-10-19 11:22

售後服務的好壞,品質跟速度一樣重要,尤其保固內的產品更應該積極處理
態度與處理流程最能讓客戶感受到誠意,不知目前的處理進度如何,
希望能早日解決問題,讓大家都方便

0分

15樓

2009-10-19 12:08

通常等待料件太久都會有其他替代方案,如果樓主等太久,可以跟她們協商一下看有沒有其他方案可以解決

會吵的小孩有糖吃,雖然不願意承認但卻是事實.

祝好運!!!!

kanlien

2分

16樓

2009-10-20 11:59

我哥曾經有過一台W3單核心獨顯的NB，跟您一樣的情況快過保的時候送修，一直待料到過保，大概等了快一個月，後來華碩換一台A8雙核心獨顯機種給他，全新的真是賺到了，所以您不用太擔心，華碩會負責的!!

bar0106

49分

17樓

2009-10-29 12:05

台灣橋 wrote:
馬的，機車的華碩說我...(恕刪)

樓主大大, 已經快兩星期了, 不知道華碩想怎處理?
給大家一些答案...
超過兩星期,. 直接找主管, 請他們以同級機器給換...
事實上這種機王盡可能不要接受維修, 因為該壞的地方還是跑不掉..
下次你絕對是過保花大錢的可憐虫...

我建議先拿回HDD取用資料..