原以為價格是導致交貨慢的原因，
沒想到居然還有人比我便宜而且還比我早交貨~~~
該不會是小黃屋各分店的問題吧???
哪矮安內~~~而且還要等十天~~~
我該不該把這篇的網址傳給ASUS的客服看呢?
皓令天下 wrote:
而且還要等十天~~~
我該不該把這篇的網址傳給ASUS的客服看呢?
打給華碩客服沒有用的啦~道理很簡單~因為不是機器出問題~華碩就會認為不是他們的事~別說華碩~別家NB廠商也是一樣~
價格不會是遲交的原因~賣錯價格時~對方才會急著找你啊
現在最有用的方法就是打"燦坤"的客服專線~把你遇到的問題說出來~(尤其是比你晚訂的人的拿到了~為什麼你還沒拿到-還有就是要知道賣你的是那一家燦坤的店~這樣追究起來會比較)~相信一定很快就會有答覆了
以往資展賣的東西會遲交的原因~(就是沒有在預定期限交給客人)
以下是燦坤常用的解決方式
1.沒有貨了~(停售出清商品)
會有替代商品提供給客人~規格一定比原本的訂單好
2.原廠供貨不及~
但這一定是所有人都拿不到的~可是也會給你一個到貨期限
3.銷售人員忘記了
資展常會找很多工讀生來幫忙賣~但通常"臨時"工讀生不能掛業績~就會把訂單轉給某一位"正職"人員~問題就來了阿~忘了交接~忘了調貨~好幾次的"失誤"還有"遺忘"~就會變成交期一直拖下去了
我想樓主遇到的問題就是第3種~
可以打客服電話去抱怨~不然就是直接殺去任何一家燦坤~請店員幫你查你所購買的筆電全省有幾台庫存~馬上揭穿當初銷售店員的說法~
最後我一直再考慮要不要說~但不說又怕會是另一個客訴的發生阿~現在無法交貨~有可能是新品被賣完了~只剩展示機~所以樓主在取貨時~要注意外箱的原廠封條是否被拆過~如果有的話~就當場叫店員在換一台嘍
希望以上可以幫到樓主你嘍
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