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重點:
37. 另外詢問朱主任有關 Nvidia 晶片瑕疵修理問題,朱主任透露保固期外回修者亦免費,惟不對外公告,默默修理。本人不同意此論調,因尚有網友送修後收費,故要求7月19日(一)回覆如下要求,否則提告:
1. 公告無條件回修。
2. 已收費者,無條件退還。
因此免收費原因必須由華碩自由心證才能決定免費與否,這就發生認定不一的情形,總之會吵的惡童有糖吃,只有集結一盤散砂的消費者力量才能維護合理的權益,邀請您一起來參加。
PITT1106 wrote:
W7S絕對是有潛在問題的機器,版上機乎發生問題的人,都是晶片燒燬,短則幾個月,長則像我一樣二年後才發生,這種情形,絕對是設計不良或者是產品製程上有問題才會這樣。今天不管是華碩的設計問題,還是NVIDIA晶片的問題,負責的人都應該是要由華碩出面處理,而不是讓消費者自行吸收.樓主主張要全面回收機器的法想,我是絕對讚成,也因此次事件後,我下一台NB也絕對不再買華碩的機器。
我近日還會再發表高溫持續不斷,頻頻故障的原因。總之會吵的惡童有糖吃,只有集結一盤散砂的消費者力量才能維護合理的權益,若您是受害者,邀請您來一起參加。













話說~
華碩品質,堅若磐石
華碩品質,有口皆碑
華碩品質,顧客至上
...等
華碩No.1什麼都No.1會報新聞都碼是隱惡揚善

我無意間夢到我看我朋友在消保官工作時候一份文件,看到以前大部份業者像是聯想東芝技嘉華碩捷元聯強...等,平均一個月都會接獲到20~30件投訴案件;其中我夢到看到華碩以前是平均一個月都會接獲到20~30件投訴案件,過去則是平均一星期都會接獲到10~2X件投訴案件,現在是平均一天都會接獲到3~5起投訴案件,挖賽~















加油~
快衝到一天會發生10起以上投訴案件,聽說公權力就會著手調查了

有怨抱怨,有恩報恩~

迷之聲:
這應該就是為何最近華碩有最近作客服意見滿一度問卷的樣子?

當然一開始ASUS維修人員是說要3990
最後他們是免費幫我換了一個主機板也沒有收我檢測費。
這台W7s過保沒多久掛了...但平常用來基本文書處理跟網路, 沒有拿來玩線上遊戲之類的..
自認為沒有很勞累這台電腦~然後電腦就壞了
搜尋相關新聞才發現似乎這個型號的晶片有問題
才跟ASUS的維修人員溝通
補個nvidia 2008年的舊聞
$196M should cover costs of bad graphics chips, Nvidia says
http://www.itworld.com/business/54232/196m-should-cover-costs-bad-graphics-chips-nvidia-says
如果電腦本身掛掉是因為傳說中瑕疵晶片造成的話...
恩...我個人是覺得過保免費更換晶片(在主機板上)是可以接受的處理方式
因為畢竟這是一台出廠2年以上的機子
或者說如果廠商願意非常佛心的承認自己的設計問題
那就另當別論了...
由阿舍的文章發現...
某個單位好像很愛上新聞的大案子呢
然後...前提是被抱怨的廠商願意出席協調會
不然一般小店家
不出席就是不出席
就是擺爛給你看~
除非直接走法院...不然消保這個單位也拿這種店家沒輒
非常敬佩你的勇氣跟耐心^^
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