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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

請問這台
ROG Strix G16 (2025) G614
G614PR-0044C8940HX-NBL

記憶體如果要擴充到32G,不知道你們有官方的維修站可以幫忙安裝嗎?需要費用嗎?
另外,不知道裡面內建是1條16GRAM,還是2條8GRAM呢?

若是官方有維修站可協助安裝,是否需自已買記憶體去呢?還是現場也有在賣呢?
ASUS網路客服

您好,小編已私訊您喔 請再查收,謝謝

2025-05-26 9:46
我買了兩台 TUF FA507NV
兩台都偶爾出現觸控面板關不起來的情形

不知道該怎麼正確的關閉呢?

我使用
1. FN+F10 有顯示關閉 但是還是可以動
2. 進入Armoury Crate 關閉觸控面板 但還是可以動

兩種皆無法關閉觸控面板功能
ASUS網路客服

您好,小編已私訊您喔 請再查收喔,謝謝

2025-05-26 9:47
請問一下買了一個ROG STRIX SCOPE II 96 RX WIRELESS鍵盤,看了下網路有人有提到可以單獨設定每個按鍵RGB顏色請問這個要怎麼調整呢?我已經下了Armoury Crate和Aura Creator這兩個軟件但沒看見可以自定義編輯的選項?
ASUS網路客服

您好可以參考此篇設定https://www.asus.com/tw/support/faq/1040569/ASUS客服小編

2025-06-05 13:35
小編好,我有一台X450J, 想請問就是螢幕和鍵盤連接處兩側的地方(叫軸承?)
自己在拆卸的時候有損壞,這個能修嗎? 可以的話能否報一下價格
ASUS網路客服

您好再請您私訊小編產品相關資訊這邊後續協助您喔謝謝ASUS客服小編

2025-06-05 11:13
小編 最近買了一台G614PR ,但我想要自己去買M2 SSD , 給俱樂部的人將系統裝在我買的SSD上面,另加自己買的一條(等於2條),這樣費用多少? 拆下來的SSD可以自己帶回去嗎
ASUS網路客服

您好小編有私訊您,再請您查收ASUS客服小編

2025-06-05 11:19
您好,想請教關於 Asus Zenfone 10 充電孔潮濕的預防與維修經驗:

目前手機充電處疑似潮濕,已詢問原廠工程師,初步回覆如下:

若需拆機檢測,須 留機約 4 天;
工程師會檢查是否有水氣滲入主機板;
若主機板損壞,更換費用為 NT$13,300;
若僅需更換充電孔,費用為 NT$680。

想請問有經驗的朋友們:
有無平時可採取的預防方法,避免充電孔受潮或積水?
若曾遇過類似情況,實際送修經驗為何?是否有可能只是暫時性潮濕,無須拆機?
若目前手機功能正常,是否建議觀察幾天後再決定是否送修?

謝謝大家分享經驗與建議,也謝謝原廠工程師的協助~
ASUS網路客服

您好 建議您將產品送修以工程師實際檢測為主喔

2025-06-11 13:53
想請問幾個問題
1.GU605MV共有2條M.2 SSD的插槽,請問容量有上限嗎?
2.另外將系統SSD備份(克隆)後使用新的SSD時,會時不時出現BitLocker修復視窗,請問這是為何?
3.GU605MV鍵盤有散熱出口嗎?(因為都是外接螢幕使用,NB螢幕想蓋上)
謝謝回答
ASUS網路客服

您好會建議產品資料備份&將機台送至服務中心請工程師詳細檢測處理謝謝

2025-06-11 14:01

您好,想請教關於 Asus Zenfone 10 拍照時出現 摩爾紋(moiré pattern) 的情況,有沒有什麼方式可以改善或避免?
若將手機送至 華碩皇家俱樂部維修中心,是否有可能透過檢測或維修改善此問題?

也想請教是否有使用經驗的朋友可以分享相關經驗與建議?非常感謝
ASUS網路客服

您好,請問在室外環境或光線充足的情況下會有一樣的狀況嗎?ASUS客服小編

2025-06-20 13:44
傻呼呼的阿智

待確認想要有客觀的處理方式建議有?

2025-06-22 22:44
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