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諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

您好能否各別回覆問題?若消費者使用ASUS的產品碰上相關問題時,很希望ASUS文字線上客服,能提供有品質的回覆給消費者,並有較完整相關資訊連結可以分享給消費者,增加購買的意願與保障。

問題一


mobile01的諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務。(為甚麼此網頁, ASUS 客服小編可以回答其他人問題卻沒有針對陳情人的問題各別回覆?)

2023-04-10 13:05 #1427




https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5713153&p=143

2023-03-26 0:30 #1411

2023-03-26 23:33 #1412

2023-03-27 12:34 #1413

2023-03-28 0:42 #1414

2023-03-28 0:56 #1415

2023-03-28 1:25 #1416

2023-03-31 1:17 #1418


https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5713153&p=142

問題二


ASUS Zentalk(為甚麼ASUS客服並未針對陳情人的問題各別回覆原因是?)

ASUS的保外維修服務案件 03-29-2023 08:16 AM

https://zentalk.asus.com/t5/%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%B3%BB%E5%88%97/asus%E7%9A%84%E4%BF%9D%E5%A4%96%E7%B6%AD%E4%BF%AE%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A1%88%E4%BB%B6/m-p/383602#M1324

ROG 5 若原廠沒有料件能否申請保外維修? 03-29-2023 08:22 AM

https://zentalk.asus.com/t5/rog-phone-5/rog-5-%E8%8B%A5%E5%8E%9F%E5%BB%A0%E6%B2%92%E6%9C%89%E6%96%99%E4%BB%B6%E8%83%BD%E5%90%A6%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%BF%9D%E5%A4%96%E7%B6%AD%E4%BF%AE/m-p/383600#M2842

不該對ASUS客服有任何期待 03-29-2023 05:13 PM

https://zentalk.asus.com/t5/%E9%BB%9E%E5%AD%90zen%E4%BD%A0%E6%8F%90/%E4%B8%8D%E8%A9%B2%E5%B0%8Dasus%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%9C%89%E4%BB%BB%E4%BD%95%E6%9C%9F%E5%BE%85/m-p/383585#M1152

ASUS文字線上客服,mobile01,並未回覆問題 04-09-2023 09:56 PM 。

https://zentalk.asus.com/t5/%E9%BB%9E%E5%AD%90zen%E4%BD%A0%E6%8F%90/asus%E6%96%87%E5%AD%97%E7%B7%9A%E4%B8%8A%E5%AE%A2%E6%9C%8D-mobile01-%E4%B8%A6%E6%9C%AA%E5%9B%9E%E8%A6%86%E5%95%8F%E9%A1%8C/m-p/383373#M1144

ASUS官網的案件查詢疑似異常 04-09-2023 10:04 PM。

https://zentalk.asus.com/t5/%E9%BB%9E%E5%AD%90zen%E4%BD%A0%E6%8F%90/asus%E5%AE%98%E7%B6%B2%E7%9A%84%E6%A1%88%E4%BB%B6%E6%9F%A5%E8%A9%A2%E7%96%91%E4%BC%BC%E7%95%B0%E5%B8%B8/m-p/383372#M1143





以上兩點問題能否回覆?以上謝謝。
華碩小編您好

我近期遇到一個窘境需要協助

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=351&t=6841166

相信您應該能感受到我目前的心情與遭遇

希望能得到協助,我真的只想要一個功能正常的產品就好,謝謝
ASUS網路客服

您好小編有看到您的原文反饋有在處理中,謝謝您!ASUS客服小編

2023-09-11 10:02
想詢問ROG Delta S Wireless 耳機連接處有斷裂是否可維修以及維修價格為多少?目前已註冊尚未過保想打給客服但皇家電話講要打0800,打0800又回復不支援手機撥打
ASUS網路客服

ch11219988 您好,小編有私訊您,請您確認,謝謝!

2024-01-02 11:44


小編希望能幫處哩!!!!

剛買了華碩的產品

要上網登記註冊保固

一直在系統忙碌中

之前要送修螢幕時 也是一直在系統忙碌中

怎麼24hr都在忙碌中

另外小編能請問如果PG248Q螢幕要更換"主板"包括主板上的顯示處理器 現在華碩價格大概多少?
ASUS網路客服

甘霖天下 您好,小編已私訊您,再請您確認,謝謝!

2024-01-29 10:29
小編你好,

我筆電UX482更新BIOS,誤更新為同款機器不同型號的BIOS版本(版本號較新),
要再刷回機器原版本(版本較舊),被EZFLASH判定為BIOS不適合,雖還能開機使用但有些功能無法使用,
電腦已過保半年,請問除拿回皇家維修外有其他方法可以自救嗎?
已過保更新BIOS收費會是多少呢? 謝謝
ASUS網路客服

hellomysons 您好,小編已私訊您,再請您確認,謝謝!

2024-01-29 10:35
小編你好,因為找不到ASUS WebStorage的客服人員,所以跑來這邊想詢問你,關於相關的客服窗口聯繫方式,如果可以也請幫忙代為轉達相關客服單位人員。
本人使用ASUS WebStorage空間,從4/8號登入後,雲端空間顯示系統異常,進入到填寫回報單網頁,也是顯示要重新登入,點選登入後,卻重複跳轉相同網頁畫面。無法進行問題回報。
空間使用期限顯示到今年11/20號才到期。

1)產品型號: asus tuf gaming f15
2)產品序號:
3)Windows版本/組建(設定→系統→關於):windows11
4)BIOS版本(是否為官網最新版本):
5)相關問題影片:

如果可以還麻煩你幫忙轉達。謝謝您。

ASUS網路客服

jsai 您好,小編有私訊您唷,謝謝

2024-04-11 18:42
小編您好:

請問一下, 我有個案件在線上回覆時,我按寄信都沒有反應, 該怎麼辦?
是否可以透過私人信箱進行回復嗎? 客服會收得到嗎?
ASUS網路客服

ID_Oxygen 您好,小編有私訊您唷,謝謝

2024-04-11 18:44
請問一下

我註冊完ROG產品(配件)後只有拿到點數 沒有加ROG護照是正常的嗎
襪太棒了!這邊居然有客服!

我家ALLY X有以下問題

我從收開箱第一次到現在一直覺得開機到登入畫面時間很久,

所以我剛剛算了一下,居然要整整30秒,網路上一般的WINdows

設定方法都試過了,連1秒都沒有改善,這表示了ASUS應該是

綁死了設定,windows的設定全部都無效,我5年前的電腦都

可以10秒開機了,不是我要求高,我公司的文書機都能10秒

出頭開機到登入畫面了,這2024的機型居然要30秒我覺得不是很正常

請問該如何設定與處裡?
ASUS網路客服

您好小編有私訊您唷 再麻煩您收一下訊息 謝謝

2024-10-14 16:12
Ai2l4su3n3

請問私訊為什麼沒有回應了?是要客戶把有問題的機子自己吞下去嗎?

2024-11-01 19:44
小編您好~想請您幫忙查詢一下ProArt PA24ACRV這型號的螢幕是用那一家面板,拜託了 謝謝您
ASUS網路客服

您好 小編有私訊您囉

2024-10-14 16:03
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