諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務 (第140頁)

mmfish

mmfish
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1391樓

2022-12-27 11:19

小編您好
想請問2019年購入的UX533的轉軸斷裂，原廠是否還有備料可以更換?
若尚有備料，更新的費用及更換所需時間為多久? 謝謝

ASUS網路客服樓主

您好，還請您協助提供小編產品序號，小編會再協助您確認喔~謝謝您。

2022-12-28 8:59

mmfish

ASUS網路客服您好，已私訊給您了，謝謝

2022-12-28 9:18

Ryanfon.K

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1392樓

2022-12-27 21:50

mmfish wrote:
小編您好想請問2019...(恕刪)

挖勒,和我一樣,我的UX533今天也斷轉軸,真沒想到連金屬的轉軸都會斷

Ryanfon.K

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1393樓

2022-12-27 21:52

我也要找小編幫忙
UX533的轉軸斷裂,還有料可以換嗎? 需不需要連整個A面或螢幕一起換掉
更換的費用及時間預計約多久多少? 謝謝

ASUS網路客服樓主

您好，還請您協助提供小編產品序號，小編會再協助您確認喔~謝謝您。

2022-12-28 9:00

Ryanfon.K

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1394樓

2022-12-28 9:46

小編你好
已私訊傳出序號
似乎不只我一個遇到轉軸斷裂,能否向上反應,是否為產品設計問題,否則不會陸續有使用者反應

Ryanfon.K

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1395樓

2022-12-28 12:11

太意外,竟然沒料可修了

Ryanfon.K

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1396樓

2023-01-02 11:58

加上私訊收到的,統計有4台了
前天送到維修店家時,店家說華碩筆電非常常見的問題,特別是輕薄型
轉軸軸心使用一段時間會越來越緊,再轉就斷

使用四年,把假日也算進去好了,一天開關4次.
4*365*4=5840, 不到6000次就斷機構
這屬於是設計瑕疵了吧

澱粉蠍

澱粉蠍
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1397樓

2023-01-03 8:32

小編你好
公司今年發了一堆SOGO禮券, 加上之前存的. 本想今年用SOGO禮券換一台華碩筆電.
在P家看中一台B系統商務筆電. 但到了SOGO復興店的華碩櫃位去問的時候, 櫃台竟回答他們沒有辦法拿到B系統的筆電, 只能賣櫃上有擺出來的筆電.
請問這是真的嗎? 可是我真的只想用SOGO禮券買B系列的筆電而己, 其它什麼vivo, zen, ROG我是沒有意願.

謝謝

ASUS網路客服樓主

您好，經小編確認後，因SOGO復興店為手機專賣店，故店內展示販售的筆電種類會較少，若您有B系列的商務筆電需求，再請您協助至各大經銷商選購喔~謝謝您。

2023-01-10 11:08

m.y.chou

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1398樓

2023-02-04 10:35

請問Vivobook Pro 15 OLED的指紋辨識為何常常無法辨識?
我試過刪除重新輸入指紋,
剛輸入後的幾次辨識成功率很高,
但是沒幾天後辨識成功率就直直下降,
十次辨識,成功不到一次,
有甚麼可增加辨識成功率的方式嗎?
還是指紋辨識有甚麼技巧?

健健康康快快樂樂的騎車

ASUS網路客服樓主

您好，您可參考以下官網FAQ說明試試喔~若情況仍無改善，建議您可以將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

2023-02-06 8:56

ASUS網路客服樓主

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決指紋辨識器的問題:https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1047028

2023-02-06 8:56

alvistan

alvistan
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1399樓

2023-02-04 13:36

去年買了一台ASUS VivoBook Pro 14 OLED M3401QA, 但有一個滿惱人的bug, 常常睡眠喚醒之後螢幕都會自己變超亮...
每次都要手動調超級麻煩, 我想這是軟體的問題...可以回報一下嗎

RDA

RDA
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1400樓

2023-02-05 20:58

想請問，2023/2/1 購入並使用S5402za，但電量的文書時間好像很短(上上PPT/備份iphone)，30分鐘掉了1X%的電，要怎麼設定才能有長效時間?謝謝

ASUS網路客服樓主

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決電池電量使用時間短的問題:https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043914

2023-02-06 9:11

RDA

都試過了，健康程度良好，其他一樣.....

2023-02-06 22:02